چطوری سئو رو با یه تجربه کاربری عالی، حسابی تقویت کنیم؟
برای اینکه نیازهای کاربرهایی که جستجو می‌کنن رو برآورده کنید، باید روی تجربه کاربری تمرکز کنید. این کار عملکرد بازاریابی جستجوی ارگانیک (سئو) رو بهبود می‌ده و به وب‌سایت‌ها کمک می‌کنه تا در صفحات نتایج موتورهای جستجو (SERP) رتبه خوبی بگیرن.
الگوریتم گوگل همیشه تجربه کاربری رو در نظر گرفته. برای مثال، گوگل به دایرکتوری‌ها (سایت‌های لینک) رتبه خوبی نمیده، چون فرستادن کاربر از یک صفحه با ۱۰ لینک به صفحه‌ای با ۲۰ لینک، تجربه کاربری ضعیفی محسوب میشه.
فکر کردن از دیدگاه تجربه کاربری می‌تونه به سئو کمک کنه، چون استراتژی‌هایی که از این دیدگاه در میان، معمولاً با نحوه رتبه‌بندی وب‌سایت‌ها توسط گوگل هماهنگ هستن.
اینجا چند روش مشخص رو بهتون میگیم که باهاشون می‌تونید با استفاده از فاکتورهای تجربه کاربری مثل پردازش زبان طبیعی، تولید محتوا، طراحی وب و موارد دیگه، عملکرد سئوی خودتون رو بهتر کنید.
پردازش زبان طبیعی (Natural Language Processing)
پیشرفت‌های تکنولوژیکی اخیر گوگل مثل RankBrain و BERT برای این طراحی شدن که به گوگل کمک کنن تا بهتر بفهمه مردم وقتی یه عبارتی رو جستجو می‌کنن، انتظار دارن چه چیزی ببینن. این تکنولوژی‌ها همچنین به گوگل کمک می‌کنن تا معنی صفحات وب رو درک کنه.
یه مثال خوب، یکی از نقاط ضعف الگوریتم گوگل بود که اخیراً برطرف شد. گوگل چند وقت پیش الگوریتم Passages خودش رو معرفی کرد که بهش اجازه می‌ده کاربرها رو مستقیماً به بخش مرتبطی از یک صفحه وب طولانی که حاوی جوابه، هدایت کنه.
قبل از این آپدیت، گوگل نمی‌تونست صفحات وب طولانی رو به اندازه کافی خوب رتبه‌بندی کنه.
این یه نمونه از استفاده گوگل از یادگیری ماشین برای ارائه پاسخ‌های بهتر، بر اساس موضوع یک صفحه وبه. این یک قدم بزرگ و فاصله گرفتن از ارسال کاربرها به صفحاتیه که فقط کلمات کلیدی مورد نظرشون رو دارن.
گوگل داره صفحات وب رو درک می‌کنه تا محتوای اون‌ها رو به عنوان یک پاسخ، با کوئری جستجویی که یک سوال رو مطرح می‌کنه، مچ کنه.
دیگه سوالات رو با کلمات کلیدی مچ نمی‌کنه. گوگل داره سوالات رو با جواب‌ها مچ می‌کنه.
تولید محتوا با تمرکز بر تجربه کاربری
این موضوع تأثیر عمیقی بر نحوه برنامه‌ریزی برای محتوای وب داره و تمرکز رو از تولید محتوا حول کلمات کلیدی، به سمت تولید محتوا برای کاربرها تغییر می‌ده.
این خودش یه نمونه از اعمال دیدگاه تجربه کاربری در فرآیند تولید محتواست.
باید از خودتون بپرسید: «کاربری که از این صفحه بازدید می‌کنه چی می‌خواد؟ دنبال انجام چه کاریه؟ آرزو داره به چی برسه؟»
به معنای واقعی کلمه، این سوال‌ها رو بپرسید و جواب‌هاشون تبدیل به محتوای شما می‌شن. این کار باعث میشه محتوای شما با نحوه درک گوگل از صفحات وب و رتبه‌بندی اون‌ها هماهنگ بشه.
البته، مهمه که اول به رتبه‌های یک تا سه نتایج جستجو نگاه کنید و محتوای اون‌ها رو بخونید تا بفهمید اون صفحات دارن به چه سوالی جواب می‌دن.
وقتی یه الگو پیدا کردید، می‌تونید بفهمید که منظور کاربرها از جستجوی یک عبارت خاص چیه. وقتی این رو فهمیدید، می‌تونید فرآیند نوشتن محتوا رو شروع کنید.
تولید محتوایی که معنا رو از ده تا سی نتیجه برتر جستجو استخراج می‌کنه، به یک تحلیل نامرتبط منجر میشه، چون با نیت‌های جستجوی (search intent) بسیار متفاوتی روبرو میشید.
تحلیل ده نتیجه برتر و بعدش، بخش‌بندی جایگاه‌ها بر اساس نیت جستجو، راه بهتری برای فهمیدن منظور کاربرها از جستجوی یک عبارته.
سعی نکنید کلمات نتایج جستجو رو تقلید کنید. یادتون باشه، گوگل فقط بهترین صفحاتی رو رتبه‌بندی می‌کنه که به نظرش یک کوئری رو برآورده می‌کنن.
با کپی کردن کلمات کلیدی استفاده شده در یک صفحه وب با رتبه بالا، فرصت پیدا کردن راهی بهتر برای پاسخگویی به کوئری جستجو رو از دست می‌دید.
روش قدیمی:
تحقیق در مورد سایت‌های با رتبه بالا برای استخراج کلمات کلیدی و نوشتن محتوا با اون کلمات کلیدی.
روش جدید:
تحقیق در مورد سایت‌های با رتبه بالا برای درک سوال پنهانی که پرسیده میشه و بعد ارائه یک پاسخ بهتر.
پاسخ بهتر یعنی چی؟
پاسخ بهتر، پاسخی هست که چگونگی، چرایی، چیستی یا زمان چیزی که کاربر دنبالشه رو بهش نشون می‌ده و توضیح می‌ده.
گاهی وقتا این یعنی ساختن تصاویر سفارشی برای نشون دادن پیام‌تون. گاهی وقتا هم یعنی انتقال پیام با یک نمودار که ارائه تصویری از داده‌هاست.
از قدرت تخیل‌تون استفاده کنید و از خودتون بپرسید: چطور می‌تونم این پیام رو برای کسایی که از سایتم بازدید می‌کنن واضح‌تر کنم؟
این همون فرآیند تولید محتوا با در نظر گرفتن تجربه کاربریه.
تجربه صفحه وب (Web Page Experience)
گوگل داره یه امتیاز رتبه‌بندی کوچیک برای صفحاتی در نظر می‌گیره که بتونن تست Core Vitals رو پاس کنن. Core Web Vitals (به اختصار CWV یا معیارهای اصلی وب) تجربه کاربری بازدیدکننده سایت رو اندازه‌گیری می‌کنه.
تو دنیای ایده‌آل، اکثر ناشران وب باید تا الان صفحات وب خودشون رو برای یک تجربه کاربری سریع بهینه‌سازی کرده باشن.
اما تو دنیای واقعی، ناشران به خاطر سیستم‌های مدیریت محتوای سنگین و پر از امکانات اضافی که در اختیار دارن، محدود هستن.
ارائه یک تجربه کاربری سریع، چیزی فراتر از داشتن یک سرور سریعه. گلوگاه سرعت صفحه، سمت بازدیدکننده سایت اتفاق میفته؛ جایی که اون‌ها صفحه شما رو روی یک گوشی موبایل از طریق شبکه بی‌سیم 4G با پهنای باند محدود دانلود می‌کنن.
ساختن سایتی که سریع دانلود بشه برای کاربرها خوبه و برای ناشران حتی بهتر. وقتی یک وب‌سایت صفحاتش رو برای سرعت بهینه‌سازی می‌کنه، نرخ تبدیل بیشتر، بازدید صفحات بالاتر و درآمدهای بیشتری اتفاق میفته.
برای ایجاد یک تجربه کاربری بهتر در صفحه چه کاری می‌تونید انجام بدید؟
اولین کاری که باید بکنید اینه که به سایت خودتون سر بزنید و مقالات‌تون رو یک‌نفس و تا آخر بخونید.
بعد از خودتون بپرسید که آیا حس می‌کنید دلتون می‌خواد کلیک کنید و بیشتر بخونید. اگه احساس خستگی می‌کنید، دلایلی برای این موضوع وجود داره و همه اون‌ها به تجربه کاربری مربوط می‌شن.
چطور یک تجربه بهتر برای صفحه وب بسازیم؟
- محتواتون رو به پاراگراف‌های کوچیک‌تر تقسیم کنید.
- از تگ‌های هدینگ (H1, H2, …) معنادار استفاده کنید (یعنی به درستی محتوایی که در ادامه میاد رو توصیف کنن).
- از لیست‌های بولت‌پوینت (bullet points) و شماره‌گذاری شده استفاده کنید.
- از تصاویر بیشتری استفاده کنید که منظور شما رو بهتر نشون می‌دن.
- تصاویری رو انتخاب کنید که ذاتاً سبک هستن (رنگ‌های روشن، تعداد رنگ کمتر، جزئیات ریز کمتر مثل سنگریزه یا برگ درختان).
- تصاویرتون رو بهینه‌سازی (optimize) کنید.
- تصاویری که حجم‌شون به کمتر از ۵۰ کیلوبایت (یا حداقل نه بیشتر از ۱۰۰ کیلوبایت) کاهش پیدا نمی‌کنه رو جایگزین کنید.
- از نویسنده‌هاتون حداقل تعداد کلمات مشخصی رو نخواید.
- محتوایی بنویسید که پاسخ‌های مفیدی ارائه بده.
- از نمودارها استفاده کنید.
- صفحات‌تون رو روی دستگاه‌های موبایل مختلف تست کنید.
- کدهای CSS و JavaScript، به‌خصوص اسکریپت‌های شخص ثالث (third-party)، رو به حداقل برسونید.
- کدهای CSS و JavaScript که برای قابلیت‌هایی مثل اسلایدرها و فرم‌های تماس استفاده می‌شن، اما اون قابلیت‌ها در صفحه وجود ندارن رو حذف کنید.
- اگه ممکنه، در مورد استفاده از اسلایدرها تجدید نظر کنید.
- استفاده از فونت‌هایی که از قبل روی کامپیوتر بازدیدکننده‌ها نصب هستن رو در نظر بگیرید یا فونت‌تون رو به sans-serif تغییر بدید.
- آدرس‌های (URL) خودتون رو در ابزار PageSpeed Insights گوگل بررسی کنید و دستورالعمل‌های بهبودش رو دنبال کنید.
بازدیدکننده‌های سایت‌تون رو به رسمیت بشناسید و آینه‌ی اون‌ها باشید
همیشه دنبال فرصتی باشید تا مشتری و بازدیدکننده سایت‌تون رو در تصاویری که استفاده می‌کنید، بازتاب بدید.
در انتخاب تصاویرتون تنوع داشته باشید. اگه بازدیدکننده‌های شما بیشتر افراد میانسال یا مسن هستن، از تصاویری استفاده کنید که اون‌ها رو نشون بده.
این اشتباه رو نکنید که خودتون یا آدم‌های توی حباب فرهنگی خودتون رو بازتاب بدید. صفحات وب‌تون رو برای هر بخشی از جامعه که به اطلاعات شما نیاز داره، پذیرا و خوشایند کنید.
مردم معمولاً خودشون رو در تصاویری که شما استفاده می‌کنید می‌بینن و این حس راحتی بهشون می‌ده که خودشون یا آدم‌های شبیه خودشون رو در تصاویر صفحه شما ببینن (البته اگه استفاده از تصاویر آدم‌ها برای موضوع شما مناسب باشه!).
تجربه کاربری چطور روی سئو تأثیر می‌ذاره؟
گوگل تمایل داره سایت‌هایی رو رتبه‌بندی کنه که به کوئری‌های کاربرها مرتبط هستن.
گوگل همچنین تمایل داره صفحات وب محبوبی رو رتبه‌بندی کنه که کاربرها انتظار دیدن‌شون رو دارن، چون هدفش رضایت کاربرهاست.
ایجاد یک سایت بی‌دردسر و لذت‌بخش، یکی از راه‌های اساسی برای کسب محبوبیت بین کاربرهاست. وقتی مردم در مورد یک سایت صحبت می‌کنن، در واقع دارن تجربه‌ای که با اون سایت داشتن رو به اشتراک می‌ذارن.
و این‌ها همون صفحاتی هستن که مردم اونقدر بهشون علاقه پیدا می‌کنن که به دوستاشون معرفی‌شون کنن، بهشون لینک بدن و پیشنهادشون کنن. سایت‌هایی که به طور طبیعی رتبه خوبی می‌گیرن، از اون دسته سایت‌هایی هستن که کاربرها اونقدر بهشون اشتیاق دارن که بهشون لینک می‌دن و توصیه‌شون می‌کنن.
ایجاد یک تجربه کاربری مثبت یکی از بلوک‌های اصلی ساختن یک عملکرد خوب در نتایج جستجوئه.
از جذب لینک گرفته تا افزایش بازدید صفحات، بهبود نرخ تبدیل و درآمد، یک سایت با تمرکز بر تجربه کاربری هیچ‌وقت بازنده نیست.
پاسخی بگذارید