چرا جستجو و کاربران هنوز برای سئو حرف اول رو می‌زنند؟
بیاین با دنیای در حال تحول سئو بیشتر آشنا بشیم و ببینیم چرا موتورهای جستجو از همیشه مهم‌تر شدن. تو این مطلب یاد می‌گیریم که چطور «قصد کاربر از جستجو» و تغییرات موتورهای جستجو، تجربه‌های آنلاین ما رو شکل می‌دن.
با هر تغییر و تحول تکنولوژی، همیشه یه عده‌ای پیدا میشن که میگن عمر سئو و موتورهای جستجو دیگه به سر رسیده.
با اینکه خیلی از کارشناس‌ها عجولانه خبر مرگ سئو رو اعلام کردن، خود سئو انگار اصلاً قصد نداره به این راحتی‌ها از میدون به در بره. تو این مقاله می‌خوایم ببینیم سئو چطوری تکامل پیدا کرده و چرا همین موضوع باعث شده از همیشه هم مهم‌تر بشه.
آره، می‌تونستیم یه سری آمار و ارقام کلیشه‌ای رو ردیف کنیم که مثلاً بیشتر خریدهای آنلاین با یه جستجوی ساده شروع میشن یا اکثر وقتی که آنلاین هستیم، داریم از موتورهای جستجو استفاده می‌کنیم؛ اما داستان خیلی بزرگ‌تر از این حرف‌هاست.
برای اینکه اهمیت سئو و جستجو رو کاملاً درک کنیم، اول باید یه قدم به عقب برگردیم و با دو تا مفهوم کلیدی آشنا بشیم: یکی قصد کاربر از جستجو (یعنی چرا مردم جستجو می‌کنن؟) و یکی هم اینکه موتورهای جستجو چطور در طول زمان تغییر کردن.
سئو نمرده!
مقاله‌هایی که با تیتر «سئو مرده» منتشر میشن، معمولاً درست بعد از یه تغییر بزرگ تو دنیای جستجو سر و کله‌شون پیدا میشه؛ تغییراتی که دسترسی به اطلاعات رو برای کاربرها راحت‌تر می‌کنن. این داستان رو موقع معرفی «فیچر اسنیپت‌ها» (Featured Snippets) و «پاسخ‌های فوری» (Instant Answers) دیدیم و حالا هم دوباره با ظهور هوش مصنوعی داریم می‌بینیم.
این مقاله‌های «مرگ سئو» با ظهور شبکه‌های اجتماعی جدید مثل متا، تیک‌تاک، ایکس و غیره هم زیاد شدن. اما واقعیت اینه که آمارها نشون میده تعداد کل جستجوها تو موتورهای جستجو، در طول ده سال گذشته هر سال بیشتر و بیشتر شده.
جستجو قرار نیست از بین بره. شبکه‌های اجتماعی جدید یا تکنولوژی‌هایی مثل هوش مصنوعی، سهم جستجو رو کم نکردن، بلکه باعث شدن مردم بیشتر جستجو کنن. جستجو کردن دیگه جزئی از رفتار آنلاین روزمره ما شده و حتی داره اون رو تعریف می‌کنه.
با اینکه خیلی‌ها سئو رو با لینک‌سازی یا گول زدن موتورهای جستجو با روش‌های اسپم یکی می‌دونن، اما سئو خیلی فراتر از این حرف‌هاست. این کارها شاید موقتی جواب بدن، اما برای یه کسب‌وکار یا برند واقعی، در بلندمدت فایده‌ای ندارن. رشد پایدار در سئو به چیزی بیشتر از کلمات کلیدی و کلک‌های زودگذر نیاز داره.
از کلمه کلیدی تا درک قصد کاربر
یه جمله معروفی از بیل گیتس در سال ۲۰۰۹ هست که میگه: «آینده جستجو، فعل‌ها هستن.»
این جمله واقعاً چکیده و اصل مطلب «چرایی» جستجوی مردم رو نشون میده. آدما جستجو می‌کنن تا یه کاری رو انجام بدن یا به یه هدفی برسن.
خیلی مهمه که موقع ارزیابی سئو و جستجو، این «قصد کاربر» رو در نظر بگیریم. همه کاربرها دنبال وب‌سایت نیستن. تو روزهای اولیه‌ی موتورهای جستجو، بهترین چیزی که می‌تونستیم به کاربر بدیم، لینک وب‌سایت‌ها بود.
اما امروز، موتورهای جستجو و هوش مصنوعی در جواب دادن به سوالات رایج خیلی بهتر عمل می‌کنن.
وقتی کاربری دنبال چیزی مثل «تیلور سوئیفت چند سالشه؟» یا «آخرین مهلت نقل و انتقالات لیگ NHL کی هست؟» می‌گرده، فقط یه جواب سریع و مستقیم می‌خواد. حوصله نداره روی یه لینک کلیک کنه، با پیغام کوکی موافقت کنه، پاپ‌آپ تبلیغاتی رو ببنده، درخواست عضویت تو خبرنامه رو رد کنه، ویدیوی تبلیغاتی که خودکار پخش میشه رو متوقف کنه و بعد از کلی اسکرول کردن و رد شدن از پاراگراف‌های بی‌ربط، تازه به جوابش برسه.
اگه تعریف شما از سئو، ساختن صفحه‌های بی‌محتوا و پر از تبلیغات برای جواب دادن به سوال‌های عمومی و ساده بود، پس بله، اون سئو مرده. اما سئو امروز خیلی بزرگ‌تر از این حرف‌هاست.
سئو یعنی بازاریابی
وقتی خیلی‌ها میگن جستجو و سئو دارن از بین میرن، منظورشون دقیقاً همین جستجوهای ساده و مبتنی بر اطلاعات عمومیه. اما یه بخش کامل از جستجو هست که اتفاقاً حسابی هم رشد کرده: همون «فعل‌ها»!
این تغییر جهت، سئو رو حتی مهم‌تر هم می‌کنه. چون دیگه جستجو فقط به کلمه‌ای که کاربر تایپ کرده محدود نمیشه، بلکه همه چیز به انجام بازاریابی واقعی برمی‌گرده.
متخصص‌های سئو می‌تونن به درک قصد کاربر و شناخت پرسوناها کمک کنن.
یه متخصص سئوی خوب نه تنها به شما کمک می‌کنه بفهمید کاربرها دنبال چی می‌گردن، بلکه کمک می‌کنه بفهمید «چرا» دارن جستجو می‌کنن. بعد از اون به بازاریاب‌ها کمک می‌کنه تا چیزی بسازن که دقیقاً نیاز کاربر رو برطرف کنه.
همونطور که موتورهای جستجو تکامل پیدا کردن، سئو هم تکامل پیدا کرده.
دوره‌ی چگالی کلمات کلیدی (Keyword Density) و اهمیت بیش از حد متا تگ‌ها تموم شده. موتورهای جستجو دیگه اونطوری کار نمی‌کنن.
اون‌ها به سمت یه مدل معنایی (Semantic) حرکت کردن که با استفاده از بردارها (Vectors) سعی می‌کنه مفهوم و معنای پشت کلمات رو بفهمه. بازاریاب‌ها هم بهتره همین مسیر رو برن و سعی کنن قصد کاربرشون رو درک کنن.
تکامل سفر مشتری
ما معمولاً سفر مشتری رو مثل یه قیف در نظر می‌گیریم، اما اون قیفی که تو همه کتاب‌های کسب‌وکار ازش حرف میزنن، در دنیای واقعی دیگه وجود نداره. سفر مشتری امروزی بیشتر شبیه اون نی‌های نوشابه پر پیچ و خمیه که قدیما تو جعبه غلات صبحانه پیدا می‌کردیم!
مشتری‌ها امروز بیشتر از هر زمان دیگه‌ای، روی دستگاه‌ها، پلتفرم‌ها، شبکه‌ها، اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های مختلف جستجو می‌کنن. این رفتار پراکنده کاربر باعث میشه داشتن یه متخصص سئوی باتجربه از همیشه مهم‌تر باشه.
دیگه فقط قرار دادن کلمات کلیدی درست توی صفحه کافی نیست. حتی درک قصد کاربر هم به تنهایی کافی نیست. ما باید بفهمیم که کاربرهای ما هر کدوم از این قصدها و نیت‌هاشون رو «کجا» و روی چه پلتفرمی عملی می‌کنن.
سئو تکنیکال هنوز هم مهمه!
با اینکه خیلی از پلتفرم‌ها و فریم‌ورک‌ها ادعا می‌کنن که با سئو سازگار (SEO-friendly) هستن، اما هنوز هم مشکلات و فرصت‌های سئو تکنیکال خیلی زیادی وجود داره.
اکثر فریم‌ورک‌های محبوب امروزی برای ساخت وب‌سایت، به صورت پیش‌فرض خیلی با سئو سازگار نیستن و برای اینکه واقعاً نتیجه بدن، به کلی سفارشی‌سازی و تنظیمات دقیق نیاز دارن.
هنوز هیچ راه‌حل جادویی و یکسانی برای همه وجود نداره و فکر نمی‌کنم هیچوقت هم وجود داشته باشه.
یه سئوکار خوب بهتون کمک می‌کنه تا مطمئن بشید که نسخه‌های تکراری و گیج‌کننده از صفحاتتون ندارید، صفحاتی که می‌خواید دیده بشن به راحتی برای موتورهای جستجو قابل درک هستن، و طراحی مجدد یا تغییر پلتفرم سایتتون به ترافیک فعلی شما آسیبی نمی‌زنه.
پس چرا جستجو هنوز اینقدر مهمه؟
جستجو مهمه، چون کاربرها مهمن.
درسته، کاربرها سراغ پلتفرم‌های مختلف میرن یا از اپلیکیشن‌ها و هوش مصنوعی استفاده می‌کنن؛ اما همه این کارها از نظر فنی هنوز هم یه نوع «جستجو» به حساب میان و ما باید مطمئن بشیم که برند و محصولات ما در این جستجوها به کاربر نمایش داده میشن.
فرقی نمی‌کنه کاربر داره توی یه فرم وب تایپ می‌کنه، با یه دستگاه صحبت می‌کنه، از هوش مصنوعی سوال می‌پرسه، از دوربین گوشیش استفاده می‌کنه یا حتی داره با یه پین هوشمند حرف میزنه؛ در همه این حالت‌ها، اون‌ها دارن سعی می‌کنن یه کاری رو «انجام» بدن. و تا زمانی که کاربرها کاری برای انجام دادن داشته باشن، متخصص‌های سئو هم اونجا هستن تا روی تصمیم‌هاشون تأثیر بذارن.
پاسخی بگذارید