محتوای رهبری اندیشه چیست؟ اعتبار و اعتماد بسازید
توی بازار شلوغ امروز، خاص باشید. یاد بگیرید که محتوای رهبری فکری (Thought Leadership) چیست، چطور باید آن را بسازید و چرا باعث افزایش اعتبار، اعتماد و رشد بلندمدت شما می‌شود.
محتوای رهبری فکری فقط یک کلمه دهن‌پرکن نیست و یک استراتژی محتوایی هم نیست که فقط به درد برندهای بزرگ با کلی مخاطب بخورد.
افراد معتبر (بله، شما هم می‌توانید یکی از آنها باشید!) در همه صنایع، چه در کسب‌وکارهای B2B و چه B2C، باید محتوای مهمی با دیدگاه‌های جدید و اصیل در مورد صنعت خودشان بنویسند.
اگر رهبری فکری را در استراتژی محتوای خودتان جا ندهید، یک فرصت خیلی بزرگ را از دست داده‌اید. بدون این نوع محتوا، برندتان کم‌کم به حاشیه می‌رود و فراموش می‌شود؛ چون اگر محتوای رهبری فکری نداشته باشید، در واقع دارید همان حرف‌هایی را می‌زنید که بقیه هم می‌زنند.
نه جزئیات جدیدی، نه داستان تازه‌ای و نه هیچ ارزش افزوده‌ای.
شاید بزرگترین چالش برای تولید محتوای رهبری فکری این باشد که اول بفهمیم چطور می‌توانیم به محتوا ارزش اضافه کنیم (چه به عنوان یک فرد و چه به عنوان یک کسب‌وکار)، و بعد این ارزش را در یک استراتژی رهبری فکری به کار بگیریم تا در صنایع رقابتی، اعتبار، نفوذ و اعتماد بسازیم.
در عصر جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی، محتوای معتبر از همیشه مهم‌تر شده است. با این روش می‌توانید در بخش‌های خاصی از صنعت خودتان اعتبار کسب کنید، شانس‌تان را برای دیده‌شدن در نتایج جستجو بالا ببرید و قیف فروش‌تان را سریع‌تر به نتیجه برسانید.
در این راهنمای جامع، قراره عمیقاً به مفهوم رهبری فکری بپردازیم؛ از اینکه چیست و چطور باید درست انجامش داد گرفته تا اشتباهات رایجی که باید از آنها دوری کنید. با این راهنما همراه باشید تا محتوای شما بیش از هر زمان دیگری اعتبار کسب کند، بر سئو تأثیر بگذارد، تصویر برندتان را بهبود ببخشد و تقاضا ایجاد کند.
محتوای رهبری فکری چیست؟
محتوای رهبری فکری، محتوایی است که دیدگاه‌های اصیل و تخصصی دارد. این همان محتوای مهم و بزرگی است که برند، مدیران یا سازمان شما را به عنوان یک صدای معتبر در حوزه یا نیچ مارکت تخصصی‌تان معرفی می‌کند.
رهبری فکری معمولاً به محتوای طولانی مانند مقالات یا پست‌های وبلاگ اشاره دارد، اما در واقع می‌تواند هر نوع محتوایی باشد که دیدگاه‌های منحصربه‌فردی را ارائه می‌دهد، مانند:
- گزارش‌های تحقیقاتی
- سخنرانی‌های کلیدی
- پست‌های شبکه‌های اجتماعی
- پادکست‌ها
- مقالات مهمان یا حضور به عنوان مهمان در پادکست‌های تخصصی
این یک اشتباه است که کسب‌وکارها محتوای رهبری فکری را فقط به وبلاگ محدود کنند. در عوض، این محتوا باید به عنوان بخشی از استراتژی توزیع محتوا (Content Syndication) به طور گسترده منتشر شود که شامل اشتراک‌گذاری محتوای اصلی شما در وب‌سایت‌های معتبر و مرتبط است. اینطوری به مخاطبان جدیدی که هنوز شما را نمی‌شناسند، دسترسی پیدا می‌کنید.
همچنین باید محتوای رهبری فکری خود را در کانال‌های متعلق به خودتان، مانند شبکه‌های اجتماعی و خبرنامه‌های ایمیلی، به اشتراک بگذارید.
هرچقدر بتوانید محتوای رهبری فکری خود را بیشتر ترویج دهید، بهتر به برندتان کمک می‌کند، چون افراد بیشتری فرصت دیدن آن را پیدا می‌کنند. هر نمایش جدید یک فرصت ایجاد می‌کند، چه فردی باشد که با فراخوان به اقدام (Call-to-Action) شما تعامل می‌کند، چه کسی که برای اولین بار با برند شما آشنا می‌شود، یا ارتباط مجدد و معنادار با مخاطبانی که از قبل شما را می‌شناسند.
به علاوه، منابع شخص ثالثی که با محتوای شما برخورد می‌کنند ممکن است به آن استناد کنند، به آن لینک دهند یا آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارند که این امر منجر به دیده‌شدن بیشتر توسط مخاطبان جدید و افزایش اعتماد دیجیتال می‌شود. همه این‌ها به افزایش اعتبار برند شما کمک می‌کند.
هدف محتوای رهبری فکری این است که شرکت‌ها و یا افراد را به عنوان منابع معتبر در حوزه تخصصی‌شان معرفی کند، از طریق اولویت دادن به:
- دیدگاه‌های منحصربه‌فرد
- چشم‌اندازهای اصیل
- راه‌حل‌هایی برای مشکلات نوظهور
با محتوای اصیل و ارزشمند، برندها با ارائه دیدگاه‌های آینده‌نگر و راه‌حل‌هایی برای چالش‌های فعلی مخاطبان، به آنها آموزش می‌دهند، الهام می‌بخشند و بر آنها تأثیر می‌گذارند.
در مقابل، محتوای بازاریابی استاندارد برای اطلاع‌رسانی، مقایسه یا تشویق خوانندگان به خرید یک محصول یا خدمت خاص طراحی شده و تقریباً همیشه شامل مزایای محصول یا فراخوان به اقدام‌های معاملاتی است. اگر محتوای رهبری فکری شما بیش از حد تبلیغاتی باشد، ممکن است خوانندگان را دلزده کنید. در بخش اشتباهات رایج به این موضوع و اشتباهات دیگر به تفصیل می‌پردازیم.
محتوای رهبری فکری تعادلی است بین:
- تخصص عمیق: محتوا بر اساس تجربه، دانش یا داده‌ها شکل گرفته باشد.
- مرتبط بودن: موضوع به مخاطبان در حل یک مشکل رایج و به‌روز کمک کند.
- قابل فهم بودن: مهم نیست چقدر پیچیده باشد، خوانندگان در هر سطحی باید آن را بفهمند.
چرا رهبری فکری بر کسب‌وکار تأثیر می‌گذارد؟
رهبری فکری برای برندها قدرتمند است چون سازمان‌ها و یا افراد را به عنوان متخصصان یک حوزه معرفی می‌کند. اگر به طور مداوم و فعال با دیدگاه‌های تخصصی، چشم‌اندازهای مبتنی بر داده و توصیه‌های کاربردی که به مخاطبان در حل مشکلات فعلی یا آینده‌شان کمک می‌کند، برایشان حاضر باشید، مخاطبان به شما اعتماد خواهند کرد.
با اعتماد، دیده‌شدن آنلاین شما به دلیل افزایش سیگنال‌های تخصص، تجربه، اعتبار و اعتماد (E-E-A-T)، افزایش نرخ کلیک (CTR)، پروفایل بک‌لینک قوی‌تر و موارد دیگر، بهتر می‌شود.
در اینجا، برخی از این مزایای کلیدی رهبری فکری را عمیق‌تر بررسی می‌کنیم و می‌بینیم که چگونه بر کسب‌وکار تأثیر می‌گذارد.
افزایش سیگنال‌های E-E-A-T
رهبری فکری یکی از مؤثرترین راه‌ها برای تقویت سیگنال‌های E-E-A-T است، زیرا دیدگاه‌های منحصربه‌فرد را با شاخص‌های اعتباری که برای الگوریتم‌ها و مخاطبان ارزشمند است، ترکیب می‌کند.
برای مثال:
- تجربه از طریق عملکرد در دنیای واقعی نشان داده می‌شود، مثلاً یک مطالعه موردی (Case Study) که ثابت می‌کند شما کاری را که ادعا می‌کنید انجام داده‌اید، یا درس‌هایی که از کار مستقیم در حوزه خودتان آموخته‌اید.
- تخصص با دیدگاه‌های اصیل از متخصصان موضوع که می‌توانند روندها را تفسیر کنند، داده‌ها را به اشتراک بگذارند یا راه‌حل‌هایی فراتر از توصیه‌های سطحی ارائه دهند، اثبات می‌شود.
- اعتبار از طریق تأیید شخص ثالث در قالب استناد، بک‌لینک و ارجاع از منابع معتبر که دیدگاه شما را تقویت می‌کنند، به دست می‌آید.
- اعتمادپذیری ترکیبی از سه معیار دیگر است، اما می‌توانید با محتوای قابل فهم، شفافیت، ارجاع واضح و داستان‌سرایی اصیل برند، اعتماد ایجاد کنید.
اندازه‌گیری افزایش سیگنال‌های E-E-A-T دشوار است، زیرا E-E-A-T یک چارچوب کیفی گسترده است که گوگل برای ارزیابی محتوا از آن استفاده می‌کند. این چارچوب عوامل و معیارهای زیادی را در بر می‌گیرد. بنابراین، نمی‌توان آن را مستقیماً با یک معیار واحد اندازه‌گیری کرد.
در عوض، این افزایش در سیگنال‌هایی که مجموعاً به اعتبار اشاره دارند، خود را نشان می‌دهد. به عنوان مثال، مطالعات موردی دست اول (تجربه)، دیدگاه‌های اصیل از متخصصان موضوع (تخصص)، بک‌لینک‌ها یا استنادها از منابع معتبر (اعتبار) و معیارهای قوی تعامل کاربر مانند نرخ کلیک و زمان ماندن در صفحه (اعتماد)، همگی به E-E-A-T کمک می‌کنند.
وقتی این سیگنال‌های متعدد افزایش می‌یابند، شانس شما برای دیده‌شدن در سراسر فضای جستجو – از نتایج جستجوی سنتی گرفته تا ویژگی‌های جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی – نیز افزایش می‌یابد.
و با آن، مزایای دیگری مانند افزایش نرخ کلیک نیز به دنبال خواهد آمد.
نرخ کلیک ارگانیک بالاتر
همانطور که مخاطبان با برند شما به عنوان یک مرجع و منبع قابل اعتماد برای توصیه‌های تخصصی یا دیدگاه‌های مبتنی بر داده بیشتر آشنا می‌شوند، تمایل آنها برای بازدید از وب‌سایت شما افزایش می‌یابد، به ویژه در زمان‌های تغییر، مانند یک به‌روزرسانی بزرگ الگوریتم یا معرفی جستجوی هوش مصنوعی در دنیای سئو.
وقتی همه چیز در حال تغییر است، مخاطبان به دنبال یک دیدگاه محکم و قابل اعتماد هستند که بتوانند برای درک آنچه در یک صنعت اتفاق می‌افتد، تأثیر آن و نحوه تفکر و واکنش به آن، به آن تکیه کنند.
وقتی مردم به دنبال راه‌حل برای مشکلاتشان می‌گردند، مشکل خود را در گوگل تایپ می‌کنند و اگر شما برایشان شناخته شده باشید و در بالای نتایج جستجو ظاهر شوید، احتمال اینکه روی لینک شما کلیک کنند بیشتر است.
در اینجا نمونه‌ای از محتوایی است که در زمان تغییر، راه‌حل‌هایی برای مشکلات ارائه می‌دهد:
ما می‌دانستیم که متخصصان سئو به دلیل تغییرات سریع در دنیای سئو دچار نگرانی شده‌اند، بنابراین مقاله‌ای با عنوان «آینده سئو همین حالاست: رشد و دیده‌شدن» ایجاد کردیم. در این مقاله، با استفاده از آخرین آمارها، توضیح می‌دهیم که جستجو چگونه در حال تغییر است و سپس به این می‌پردازیم که متخصصان سئو اکنون باید چه کارهایی انجام دهند و چگونه می‌توانند مهارت‌های خود را برای پاسخگویی به تقاضاهای متغیر جستجو گسترش دهند. این مقاله آموزنده، کاربردی، شامل آمارهای به‌روز و نمونه‌های زیادی است که خوانندگان می‌توانند از آنها پیروی کنند.
موتورهای جستجو از هر نوع (سنتی یا مبتنی بر هوش مصنوعی) اگر برند شما به عنوان یک منبع قابل اعتماد شناخته شود، احتمالاً سایت شما را برای کلمات کلیدی مورد نظر رتبه‌بندی می‌کنند.
این مقاله برای بسیاری از کلمات کلیدی در رتبه یک قرار دارد و همچنین در نتایج جستجوی تولید شده توسط هوش مصنوعی نیز نمایش داده می‌شود. در تصویر زیر، نماد موجود در ستون «ویژگی‌های SERP» نشان‌دهنده جستجوهایی است که خلاصه‌های هوش مصنوعی در آنها وجود دارد و به این مقاله استناد می‌کنند.
گفته می‌شود که افزایش منشن‌های برند بر رتبه‌بندی تأثیر می‌گذارد. اغلب، منشن‌های برند با یک لینک همراه هستند. ما می‌دانیم که گوگل از تحلیل لینک به عنوان بخشی از الگوریتم خود استفاده می‌کند، زیرا در مستندات خود به آن اشاره می‌کند و می‌گوید که گوگل سیستم‌هایی دارد که نحوه لینک‌دهی و ارتباط صفحات با یکدیگر، موضوعاتی که پوشش می‌دهند و اینکه کدام یک احتمالاً مفیدترین پاسخ‌ها را برای یک جستجو ارائه می‌دهند، تحلیل می‌کند.
بسیاری از متخصصان سئو معتقدند که منشن‌های برند برای اینکه به یک کسب‌وکار سود برسانند، لزوماً نباید لینک‌های قابل کلیک باشند، بلکه صرفاً اشاره به نام برند در محتوا کافی است؛ در پست‌های شبکه‌های اجتماعی، در مقالات دیگر، یا زمانی که یک منبع معتبر دیگر به محتوای شما استناد می‌کند اما به شما لینک نمی‌دهد.
برای مثال در وب‌سایت Search Engine Land، اندرو هالند می‌گوید که منشن‌های برند، بک‌لینک‌های جدید هستند، و تاناتسوا چینگو می‌گوید منشن‌های برند سیگنال‌های اعتماد هستند. اگر منابع دیگر به شما اعتماد می‌کنند، این یک سیگنال برای موتورهای جستجو است که آنها هم می‌توانند به شما اعتماد کنند.
و با رتبه‌بندی و استنادهای بیشتر، دیده‌شدن و کلیک‌های بیشتری به دست می‌آید.
Search Engine Land نمونه خوبی از یک وب‌سایت است که ارتباط قوی با محتوای رهبری فکری دارد. در سراسر فضای جستجو به آن استناد می‌شود.
برای مثال، جستجوی عبارت «اخبار سئو» (SEO news) در گوگل، Search Engine Land را در رتبه‌های اول و سوم نمایش می‌دهد.
حالت هوش مصنوعی گوگل برای جستجوی «اخبار سئو» به Search Engine Land استناد می‌کند:
و ChatGPT در یک پاسخ، سه بار به Search Engine Land استناد می‌کند:
این دیده‌شدن، Search Engine Land را در بالای نتایج جستجو قرار می‌دهد و نرخ کلیک را نه تنها به دلیل موقعیتش، بلکه به این دلیل که مردم تمایل دارند روی منابعی که معتقدند می‌توانند دیدگاهی معتبر و قابل اعتماد ارائه دهند، کلیک کنند، افزایش می‌دهد. این دیده‌شدن تصادفی نیست، بلکه مدیون تعهد بلندمدت Search Engine Land به حضور به عنوان رهبران فکری برای مخاطبانشان است.
نرخ کلیک معیاری است که تا حدی، اثربخشی رهبری فکری و E-E-A-T شما را تعیین می‌کند.
افزایش نرخ کلیک نشان‌دهنده افزایش اعتماد است.
افزایش دیده‌شدن آنلاین با دیدگاه‌های منحصربه‌فرد
بخش افزایش نرخ کلیک در بالا توضیح می‌دهد که چگونه افزایش دیده‌شدن می‌تواند به سایت شما در کسب کلیک کمک کند، اما یک مزیت بزرگ دیگر برای محتوای رهبری فکری در رتبه‌بندی خوب وجود دارد. اگر توانایی انتشار سریع محتوا در مورد یک موضوع داغ را داشته باشید، ممکن است رتبه‌های برتر گوگل را به دست آورید.
برای مثال، اگر کسی در صنعت شما اطلاعاتی در مورد یک چالش آینده داشته باشد، هرچه سریع‌تر بتوانید در مورد آن محتوا منتشر کنید، شانس شما برای رسیدن به رتبه‌های برتر گوگل بیشتر می‌شود. اگر این چالش برای صنعت جدید باشد و شما قبل از دیگران آن را پیش‌بینی کرده باشید، می‌توانید به سرعت به آن منبع معتبر تبدیل شوید.
اینجا نمونه‌ای از این موضوع در عمل از Search Engine Land آورده شده است.
آینده سئو تا حدودی نامشخص است، به دلیل تغییر الگوریتم‌ها و اکنون معرفی جستجوی هوش مصنوعی که به سرعت در حال رشد است. این موضوع باعث بحث و جدل و دو قطبی شدن قابل توجهی در این صنعت شده است. عباراتی مانند «سئو مرده است» وارد این صنعت شده و بسیاری از افراد در این حوزه نگران شغل خود هستند.
مقاله Search Engine Land با عنوان آینده سئو، آمار و دیدگاه‌های جدیدی در مورد این صنعت، مسیر آینده آن و کارهایی که متخصصان سئو برای به‌روز ماندن باید انجام دهند، ارائه می‌دهد. این مقاله اکنون رتبه خوبی دارد و پس از انتشار نیز به سرعت رتبه گرفت.
خلاصه‌های هوش مصنوعی نیز به این مقاله استناد می‌کنند:
اشتباه نکنید: رهبری فکری یک استراتژی محتوایی نیست که فقط برای کسب‌وکارهای بزرگ باشد.
کسب‌وکارهای کوچک‌تر بدون اعتبار و منابع Search Engine Land نیز می‌توانند از فرصت‌های اولیه برای نمایش اعتبار در یک موضوع خاص استفاده کنند. کسب دیده‌شدن برای موضوعات به‌روز یک استراتژی روابط عمومی بسیار مؤثر است. به این کار موج‌سواری خبری (Newsjacking) می‌گویند، و این تاکتیکی است که در آن شرکت‌ها محتوای خود را به اخبار روز گره می‌زنند و اغلب به خوبی جواب می‌دهد، زیرا می‌توانید در مراحل اولیه ارزش اضافه کنید و قبل از دیگران در گوگل یا موتورهای جستجوی هوش مصنوعی دیده شوید.
رهبران فکری تشویق می‌شوند که از اخبار فوری استفاده کنند و نظرات خود را در مورد معنای آن ارائه دهند. دلیلش این است که آنها می‌توانند در مراحل اولیه ارزش اضافه کنند و قبل از دیگران در گوگل یا موتورهای جستجوی هوش مصنوعی دیده شوند.
ما در بخش دیدگاه‌های آینده‌نگر، که یکی از عناصر اصلی رهبری فکری مؤثر است، به این تاکتیک با جزئیات بیشتری خواهیم پرداخت.
پروفایل بک‌لینک قوی‌تر از رسانه‌های اکتسابی
اگر شما تنها کسی باشید که در مورد یک موضوع محتوا منتشر می‌کنید، پس شما تنها کسی هستید که می‌توانید نمایش داده شوید. این رویکرد به‌موقع به محتوا، همان چیزی است که به عنوان استراتژی طعمه لینک (Link Bait) شناخته می‌شود، یا راهی برای تشویق به لینک‌دهی به محتوای شما. دلیلش این است که اگر در مراحل اولیه جایگاهی در موتورهای جستجو به دست آورید، وب‌سایت‌های دیگری که در انتشار محتوا کندتر عمل می‌کنند، احتمالاً تحقیق کرده، مقاله شما را پیدا کرده، به آن استناد کرده و به آن لینک می‌دهند.
این استراتژی به شما کمک می‌کند یک پروفایل بک‌لینک طبیعی بسازید که در نهایت در بلندمدت به نفع وب‌سایت شما خواهد بود.
یک پروفایل لینک طبیعی شامل موارد زیر است:
- دامنه‌های ارجاع‌دهنده متنوع، به این معنی که انواع مختلفی از وب‌سایت‌ها به شما لینک می‌دهند. لینک‌های شما از مجلات تخصصی، وبلاگ‌ها، سایت‌های خبری یا موارد مشابه خواهد بود.
- انکر تکست‌های متنوع به متنی اشاره دارد که در لینک‌های قابل کلیک از یک سایت به سایت شما استفاده می‌شود. بسیاری نام برند شما را ذکر می‌کنند، اما برخی دیگر ممکن است از کلمات یا عبارات خاصی از نقل‌قول شما لینک دهند.
- ارتباط موضوعی و تناسب محتوایی تقریباً زمانی که شما در حال ایجاد رهبری فکری هستید تضمین شده است، زیرا افراد فعال در صنعت شما به آن علاقه‌مند خواهند بود.
- لینک‌های نوفالو و دوفالو انواع محتمل لینک‌ها از این استراتژی هستند و احتمالاً ترکیبی از این دو را بسته به نحوه مدیریت لینک‌ها توسط سایت لینک‌دهنده دریافت خواهید کرد. اگر همه لینک‌های شما دوفالو بودند، اسپم به نظر می‌رسید. ترکیبی از این دو طبیعی‌تر است و نشانه‌ای است که شما با هدف دستکاری موتورهای جستجو بک‌لینک نمی‌گیرید.
- سرعت ثابت لینک‌دهی اتفاق می‌افتد زیرا محتوای رهبری فکری فقط در روزهای اولیه پس از انتشار لینک دریافت نمی‌کند، اگرچه احتمالاً بیشتر لینک‌ها در این زمان به دست می‌آیند. پس از آن، ممکن است با کاهش توجه به موضوع، لینک‌های کمتری دریافت کنید، اما یک دیدگاه همیشه سبز مرتبط باقی می‌ماند و می‌تواند به طور نامحدود استناد دریافت کند.
- لینک از وب‌سایت‌هایی با اندازه‌های مختلف به تنوع بک‌لینک شما کمک کرده و باعث می‌شود پروفایل بک‌لینک شما طبیعی‌تر به نظر برسد. یک پروفایل لینک متنوع نشان‌دهنده علاقه واقعی از سوی مخاطبان گسترده است و سیگنال قوی‌ای است که یک سایت از بک‌لینک برای دستکاری موتورهای جستجو استفاده نمی‌کند. این موضوع به سیگنال‌های E-E-A-T بالاتر کمک می‌کند.
در فضاهای رقابتی، این بک‌لینک‌ها سیگنال‌های اعتبار هستند و اغلب تعیین می‌کنند که آیا یک برند توجه بیشتری را به خود جلب می‌کند یا در هیاهو محو می‌شود.
بهبود کیفیت لیدها
کیفیت بهتر لیدها از رهبری فکری قوی ناشی می‌شود، زیرا محتوا بر اعتماد خریدار تأثیر می‌گذارد.
وقتی خود را به عنوان یک مرجع در حوزه تخصصی‌تان تثبیت می‌کنید و به مخاطبان در حل مشکلات و چالش‌هایشان کمک می‌کنید، از همان ابتدا به آنها ارزش ارائه می‌دهید.
محتوای رهبری فکری همچنین نشانه‌ای از دغدغه و علاقه واقعی به نقش یا صنعت شماست و این برای خریدارانی که می‌خواهند با بهترین‌ها یا وظیفه‌شناس‌ترین‌ها کار کنند، جذاب است. با این حال، ایجاد محتوای باکیفیت کار آسانی نیست و تعداد کمی آن را در بالاترین سطح انجام می‌دهند.
اما اگر *شما* بتوانید به طور مداوم محتوای رهبری فکری باکیفیت ایجاد کنید، *شما* می‌توانید به طور فعال نشان دهید که کار و مخاطبانتان چقدر برای شما اهمیت دارند.
همانطور که محتوای شما طرفداران خود را پیدا می‌کند و دیدگاه‌های منحصربه‌فرد شما در نشریات برجسته صنعت نقل می‌شود، متوجه خواهید شد که کیفیت لیدها نیز به طور طبیعی افزایش می‌یابد.
البته، همه کسانی که با شما برخورد می‌کنند، لید ایده‌آل یا کسی که آماده تبدیل شدن به مشتری است، نخواهند بود. برخی از مخاطبان آماده تماس گرفتن نیستند، در حالی که برخی دیگر برای کار به شما مراجعه خواهند کرد.
محتوای رهبری فکری همچنین می‌تواند با کمک به فرآیند تصمیم‌گیری، قیف‌های فروش طولانی را تسریع کند. اگر مخاطبان شما از قبل شما را بشناسند و از حرف‌هایتان خوششان بیاید، از قبل تمایل به همکاری با شما خواهند داشت.
برای کسب‌وکارهایی که نیاز به دسترسی به طیف وسیعی از ذینفعان دارند – مانند کاربران نهایی، مدیران مالی و یا تیم‌های مدیریتی – می‌توانید محتوایی ایجاد کنید که به نقاط درد مختلف آنها بپردازد.
به عنوان مثال، یک شرکت SaaS ممکن است به یک مدیر بازاریابی و کاربر نهایی نشان دهد که چگونه محصولشان یک مشکل رایج و آینده‌دار در صنعت را حل می‌کند. این محتوا ممکن است به صرفه‌جویی در هزینه‌ها برای کسب‌وکارها نیز اشاره کند، بنابراین محتوای رهبری فکری بر مدیران مالی نیز تأثیر می‌گذارد.
عناصر اصلی رهبری فکری مؤثر
اگر می‌خواهید رهبری فکری ایجاد کنید که از مخاطبان شما حمایت کند و بر کسب‌وکار تأثیر بگذارد، باید عناصر اصلی را که رهبری فکری مؤثر را می‌سازند، در نظر بگیرید.
در این بخش، لیست کاملی از عناصر دیگر برای گنجاندن وجود دارد، اما سه ستون اصلی وجود دارد که ***همه*** محتوای رهبری فکری باید داشته باشند.
سه ستون اصلی عبارتند از:
- دیدگاه‌های اصیل و تخصصی که بینش‌های منحصربه‌فردی را به یک گفتگوی جاری اضافه می‌کنند، یا بحث جدیدی را شروع می‌کنند که برای صنعت مرتبط و مهم است.
- ارتباط با مخاطب که تضمین می‌کند محتوا متناسب با چالش‌های خاصی است که مخاطبان یک کسب‌وکار یا صنعت با آن روبرو هستند.
- همسویی قوی با کسب‌وکار که تضمین می‌کند محتوایی که ایجاد می‌کنید به طور استراتژیک با جایگاه برند یا نقاط فروش منحصربه‌فرد برند (USP) گره خورده است تا اهداف کسب‌وکار، مانند تبدیل مخاطبان خاص برای محصولات یا خدمات معین، را پیش ببرد.
بیایید به هر یک از این عناصر، در کنار عناصر دیگری مانند E-E-A-T و دیدگاه‌های آینده‌نگر که به ایجاد محتوای رهبری فکری مؤثر کمک می‌کنند، با جزئیات نگاهی بیندازیم.
دیدگاه‌های اصیل و تخصصی
یک ایده اصیل یا یک دیدگاه جدید در مورد یک موضوع موجود برای رهبری فکری مؤثر حیاتی است. محتوا به یک نقطه نظر واضح و یک ایده قوی نیاز دارد که بتواند با اطمینان به آن تکیه کند.
چرا؟
رهبران فکری با دنباله‌روی از دیگران در صنعت خود موج ایجاد نمی‌کنند. بدون دیدگاه اصیل و تخصصی، شما در معرض خطر محو شدن در پس‌زمینه قرار می‌گیرید.
ارتباط با مخاطب
دیدگاه‌های اصیل شما باید برای مخاطبانتان مفید و کاربردی باشد تا مصرف‌کنندگان از شما چیزی ارزشمند دریافت کنند.
شما می‌توانید محتوای رهبری فکری در مورد موضوعات مختلف ایجاد کنید، اما مؤثرترین محتوای اصیل، محتوایی است که برای پروفایل مشتری ایده‌آل شما طراحی شده باشد. به چالش‌ها، اولویت‌ها و اهداف خاص مخاطبان خود فکر کنید و محتوایی ایجاد کنید که با آنها ارتباط برقرار کرده و به آنها کمک کند.
وقتی مستقیماً با مخاطبان خود صحبت می‌کنید، محتوای شما بهترین شانس را برای پیشبرد کسب‌وکارتان به سمت اهدافش دارد، زیرا با مخاطبانی که به محصولات یا خدمات شما نیاز دارند و می‌خواهند با شما کار کنند، ارتباط برقرار کرده و آنها را جذب خواهید کرد.
پرسونای مخاطب به شما کمک می‌کند تا پروفایلی از اینکه مخاطب هدف شما کیست بسازید و شامل عناصری مانند:
- نام
- سن
- موقعیت مکانی
- وضعیت خانوادگی
- عناوین شغلی
- بیوگرافی
- چالش‌ها و ناامیدی‌ها
- انگیزه‌ها و اهداف
- فرمت‌های محتوای ترجیحی
- جایی که محتوا مصرف می‌کنند
- برندها و اینفلوئنسرها
در اینجا نمونه‌ای از پرسونای مخاطب B2B برای «دوین نیکولاس» آورده شده است:
با نگاهی به نقاط درد پرسونای خریدار، نیکولاس در همگام شدن با به‌روزرسانی‌های الگوریتم گوگل مشکل دارد و از توصیه‌های عمومی سئو خوشش نمی‌آید.
رهبری فکری برای این مخاطب باید به این ناامیدی‌ها بپردازد.
چگونه؟
با کاربردی نگه داشتن محتوا، دور شدن از کلی‌گویی و پرداختن به راهنمایی‌های خاص و عملی که مستقیماً چالش‌های او را هدف قرار می‌دهد و دقیقاً به او نشان می‌دهد که چگونه با تغییرات فعلی سازگار شود.
همسویی با کسب‌وکار
محتوای اصیلی که با اهداف کسب‌وکار شما همسو باشد، بهترین شانس را برای تأثیرگذاری معنادار بر کسب‌وکار دارد، زیرا این محتوا به مخاطبانی که بیش از همه می‌خواهید جذب کنید و به دلایل درست، خدمت می‌کند. به عنوان مثال، اگر کسب‌وکار شما هدفی برای فروش بیشتر یک محصول خاص به یک مخاطب مشخص دارد، شما محتوایی متناسب با آنها ایجاد می‌کنید.
برای مثال، HubSpot CRM برای مخاطبان استارتاپی محتوا ایجاد می‌کند. اینجا صفحه فرود آنها برای مخاطبان استارتاپی‌شان است. این صفحه شامل محتوای ویدیویی با داستان‌های استارتاپ‌ها، بینش‌هایی در مورد اینکه چگونه CRM می‌تواند به استارتاپ‌ها کمک کند و منابعی است که به طور خاص برای آن مخاطب طراحی شده است.
HubSpot محتوای مخصوص مخاطبان خود را با برگزاری رویدادهای کامل مختص مخاطبان استارتاپی‌اش به سطح بالاتری می‌برد. در اینجا فقط برخی از رویدادهای آینده آنها برای مخاطبان استارتاپی‌شان آورده شده است:
ایجاد اعتبار در صنعت یا در میان مخاطبان همیشه خوب است، اما اگر با افرادی که بیشترین تمایل را به تعامل با آنها دارید اعتبار بسازید، آنگاه اثر مرکب افزایش اعتماد بر درآمد تأثیر خواهد گذاشت.
ایجاد محتوا با دیدگاهی اصیل زمان‌بر است، به خصوص اگر شواهد و داده‌ها را نیز شامل شود. اگر قرار است برای محتوا زمان سرمایه‌گذاری کنید، پس بهتر است با همسو کردن محتوای خود با اهداف کسب‌وکار، آن را به بهینه‌ترین شکل ممکن ارزشمند کنید.
برای همسو کردن محتوا با اهداف کسب‌وکار، ابتدا باید بدانید اهداف شما چیست. سپس، این اهداف را با تیم‌های فروش و بازاریابی در میان بگذارید و آنها را به اهداف عملیاتی تقسیم کنید.
به عنوان مثال، هدف شما ممکن است افزایش ۲۰ درصدی درآمد کسب‌وکارتان در سال جاری باشد. اما این هدف کلی است و به شما در همسو کردن محتوای رهبری فکری‌تان کمکی نمی‌کند، و هیچ جهتی برای تولید محتوا به شما نمی‌دهد. این هدف به شما گام‌های عملی برای رسیدن به آن را نمی‌دهد.
در عوض، یک هدف بهتر، یک هدف SMART خواهد بود.
اهداف SMART عبارتند از:
- مشخص (Specific): «افزایش فروش به میزان ۲۰٪ با ایجاد ۷۵ ثبت‌نام جدید ماهانه برای محصول SaaS با هدف قرار دادن تیم‌های بازاریابی متوسط که به دنبال بهینه‌سازی گزارش‌دهی کمپین هستند.»
- قابل اندازه‌گیری (Measurable): «ما از گوگل آنالیتیکس برای ردیابی تبدیل‌ها، از جمله ثبت‌نام‌های آزمایشی و دموهای حاصل از محتوا استفاده خواهیم کرد.»
- دست‌یافتنی (Achievable): «در حال حاضر ماهانه ۴۵ ثبت‌نام آزمایشی جدید از طریق محتوای وبلاگ به دست می‌آوریم. با توجه به نرخ رشد ماهانه ۱۵٪ و تمرکز بیشتر بر فراخوان به اقدام‌های سفارشی و محتوای مبتنی بر مخاطب، رسیدن به ۷۵ ثبت‌نام در سه ماهه آینده دست‌یافتنی است. محتوا را در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی برای رسیدن به حداکثر دسترسی به اشتراک بگذارید.»
- مرتبط (Relevant): «مدیران بازاریابی با داده‌های پراکنده و گزارش‌دهی ناکارآمد دست و پنجه نرم می‌کنند. با انتشار محتوای رهبری فکری که دیدگاه‌های جدیدی در مورد چالش‌های تحلیلی—و راه‌حل‌های واضح و عملی—ارائه می‌دهد، ما SaaS خود را به عنوان ابزار قابل اعتماد برای غلبه بر این مشکلات معرفی خواهیم کرد.»
- زمان‌بندی شده (Time-bound): «با این استراتژی محتوا و فراخوان به اقدام اصلاح‌شده، ما در عرض سه ماه به ۷۵ ثبت‌نام ماهانه جدید خواهیم رسید.»
با هدفی مانند این، شما ممکن است شروع به ایجاد رهبری فکری به روشی کنید که:
- برای مخاطبان مناسب جذاب باشد. بر اساس مثال بالا، شما برای مدیران بازاریابی رهبری فکری ایجاد می‌کنید. ممکن است در مورد گزارش‌دهی و چالش‌ها و راه‌حل‌های تحلیلی صحبت کنید و ارزش گزارش‌دهی یکپارچه (نه پراکنده) را بیان کنید.
- در گوگل آنالیتیکس قابل ردیابی باشد. به شرطی که آنالیتیکس شما به درستی تنظیم شده باشد، همیشه می‌توانید معیارهایی مانند بازدید از صفحه را مشاهده کنید. برای یک قدم فراتر رفتن، ردیابی تبدیل را تنظیم کنید، مانند پر کردن فرم‌ها از محتوای شما، یا از پارامترهای URL برای ردیابی عملکرد محتوای خود هنگام اشتراک‌گذاری از کانال‌های خاص استفاده کنید.
- در سایر کانال‌های بازاریابی قابل اشتراک‌گذاری باشد، مانند شبکه‌های اجتماعی یا ایمیل. هنگام نوشتن مقاله، ممکن است همزمان پست‌ها و خلاصه‌هایی بنویسید، یا می‌توانید فرآیندی را در انتهای تولید محتوا اضافه کنید و از هوش مصنوعی بخواهید این کار را برای شما انجام دهد.
استدلال‌های مبتنی بر شواهد و داده‌ها
«شواهد» یک جزء کلیدی برای نشان دادن E-E-A-T به موتورهای جستجو و خوانندگان است. ما این را می‌دانیم زیرا گوگل اخیراً «E» به معنای شواهد (Experience) را به E-A-T اضافه کرد.
گوگل در دستورالعمل‌های خود در مورد ایجاد محتوای مفید، قابل اعتماد و انسان-محور می‌گوید:
«آیا محتوا اطلاعات را به گونه‌ای ارائه می‌دهد که شما را به اعتماد کردن به آن ترغیب کند، مانند منبع‌دهی واضح، شواهدی از تخصص دخیل در آن، پیشینه‌ای درباره نویسنده یا سایتی که آن را منتشر می‌کند، مثلاً از طریق لینک به صفحه نویسنده یا صفحه درباره ما سایت؟»
رتبه‌بندی محتوای مفید، قابل اعتماد و انسان-محور اولویت گوگل (و هر موتور جستجوی دیگری) است، زیرا این نوع محتوا همان چیزی است که مردم بیشترین تمایل را به خواندن آن دارند.
در مستندات خود، گوگل به طور مستقیم بیان می‌کند که منبع‌دهی واضح، شواهد تجربه و پیشینه نویسنده همگی به محتوای عالی کمک می‌کنند.
شما می‌توانید این اجزا را به محتوای خود اضافه کنید، اما انجام این کار همیشه آسان نیست.
چرا؟
متخصصان سرشان شلوغ است و پیدا کردن زمان خالی در برنامه‌هایشان برای ایجاد محتوا ممکن است زمان‌بر باشد، به علاوه ممکن است متخصصان نویسندگان ماهری نباشند. و اگر به سراغ منبع‌یابی داده‌های اصیل بروید، چالش‌ها و کار چند برابر می‌شود.
ایجاد رهبری فکری مبتنی بر شواهد و داده‌ها همیشه آسان یا سریع نیست، اما به همین دلیل است که برای کسانی که می‌توانند آن را انجام دهند، بسیار مؤثر است.
یک نمونه طلایی از استدلال‌های مبتنی بر شواهد و محتوای اصیل مبتنی بر داده که به خوبی انجام شده، گزارش‌های روندهای HubSpot است. گزارش‌های HubSpot بینش‌های صنعت بازاریابی را با سیگنال‌های E-E-A-T سازمانی و فردی ترکیب می‌کند که برای برند و تیم آن اعتبار ایجاد می‌کند.
HubSpot داده‌ها را جمع‌آوری کرده و گزارش‌های سالانه را در چندین حوزه بازاریابی منتشر می‌کند. به عنوان مثال، گزارش روندهای رسانه‌های اجتماعی آن بر اساس نظرسنجی از بیش از ۱۰۰۰ بازاریاب در سراسر جهان است که به بینش‌های کاربردی تبدیل شده‌اند.
در اینجا نمونه‌ای از یک صفحه از گزارش رسانه‌های اجتماعی آنها آورده شده است:
HubSpot به یک گزارش رهبری فکری بسنده نمی‌کند.
این شرکت همان داده‌ها را به محتوای طولانی دیگری مانند وبلاگ‌های مرتبط (مانند این یکی) در مورد بازاریابی رسانه‌های اجتماعی بازآفرینی می‌کند.
این یعنی رهبری فکری به بهترین شکل.
یک دارایی به چندین دارایی تبدیل می‌شود، که عمر و دسترسی تحقیقات اصلی را افزایش می‌دهد و در عین حال هزینه‌های تولید را کاهش می‌دهد؛ تولید دارایی دوم به طور قابل توجهی کمتر از اولی خواهد بود زیرا بسیاری از کارهای سخت، از جمله جمع‌آوری و پردازش داده‌ها، قبلاً انجام شده است.
HubSpot همچنین متخصصان خود را برجسته می‌کند. در گزارش روندهای رسانه‌های اجتماعی، امی مارینو، رئیس بازاریابی برند، با یک نقل‌قول که نکته اصلی را برجسته می‌کند، حضور دارد. این نه تنها اعتبار گزارش را تقویت می‌کند، بلکه با مرتبط کردن بینش‌ها به افراد معتبر در شرکت، E-E-A-T را نیز می‌سازد.
با مراجعه به دستورالعمل‌های گوگل، این استراتژی‌ها برای ایجاد محتوای مفید و قابل اعتماد توصیه می‌شوند. ما به عنوان خواننده، دوست داریم ارزش افزوده از تخصص و داده‌ها را ببینیم.
منصفانه است که بگوییم هر برندی به تعداد زیادی از مخاطبان، مانند ۱۰۰۰ بازاریاب، برای جمع‌آوری داده در مقیاس بزرگ برای محتوای منحصربه‌فرد، مبتنی بر داده و تخصصی دسترسی ندارد.
اما اجازه ندهید این موضوع شما را از ایجاد رهبری فکری باز دارد.
در عوض، به آنچه *می‌توانید* انجام دهید نگاه کنید.
- از تخصص متخصصان موضوع در کسب‌وکار خود استفاده کنید. می‌توانید با آنها مصاحبه کنید، از نام و پیشینه آنها برای ساختن E-E-A-T استفاده کنید، از آنها بخواهید محتوا بنویسند، یا مقالاتی را برایشان بنویسید تا آنها ویرایش کرده و به نام خودشان منتشر کنند.
- از تجربه شرکت خود یا مطالعات موردی به عنوان شواهد استفاده کنید. اگر می‌خواهید ثابت کنید محصول SaaS شما سالانه هزاران دلار صرفه‌جویی می‌کند، آن را با یک مطالعه موردی نشان دهید.
- مجموعه داده‌ها، حتی کوچک، ارزش اضافه می‌کنند. لازم نیست از بیش از ۱۰۰۰ بازاریاب نظرسنجی کنید تا تحقیقی انجام دهید که ارزش داشته باشد و دیدگاه منحصربه‌فردی ارائه دهد. هر کاری که از دستتان برمی‌آید انجام دهید.
دیدگاه‌های آینده‌نگر
هدف رهبری فکری این است که محتوا را پیش از منحنی منتشر کنید تا بتوانید به سرعت به عنوان یک رهبر، اعتبار بسازید. شما می‌خواهید یک دیدگاه اولیه و منحصربه‌فرد در مورد یک چالش آینده یا در حال ظهور، قبل یا همزمان با کشف آن توسط صنعت، ارائه دهید.
در شرایطی که به اخبار یا تغییرات صنعت واکنش نشان می‌دهید، این کار را به سرعت انجام دهید.
هرچه واکنش شما سریع‌تر باشد، نظرات کمتری در آن زمان وجود دارد، که به نوبه خود به این معنی است که شما بیشتر دیده و نقل قول خواهید شد.
نمودار زیر چرخه عمر محتوای مرتبط با اخبار و نقطه ایده‌آل برای پوشش آن به عنوان رهبری فکری را نشان می‌دهد.
به محض انتشار یک خبر، شما می‌خواهید آن را تا حد امکان نزدیک به نقطه انتشار خبر پوشش دهید. این بدان معناست که تا زمانی که وب‌سایت‌های دیگر در حال انتشار محتوا هستند، آنها در حال تحقیق و خواندن مقاله شما هستند. ایده این است که آنها شما را به عنوان منبع ذکر کنند.
بیشتر تحولات در چرخه‌هایی اتفاق می‌افتند؛ علاقه به یک خبر یا تغییر در صنعت به اوج خود می‌رسد و سپس عادی می‌شود تا زمانی که کاملاً تمام شود.
با این حال، همه مطالب رهبری فکری از یک افت شدید به سمت عادی شدن یا تمام شدن خبر پیروی نمی‌کنند. برخی مطالب همیشه سبزتر هستند و شما می‌توانید سال‌ها از آنها به عنوان مطالب آموزشی استفاده کنید.
تعادل بین کاربردهای عملی و توصیه‌های کاربردی با همدلی
محتوای ارزشمند به مخاطبان کمک می‌کند. منظور ما از محتوای ارزشمند، چیزهایی مانند کاربردهای عملی و نکاتی در مورد نحوه به کارگیری آموخته‌ها از داده‌ها یا دیدگاه‌های منحصربه‌فرد برای سود رساندن به مخاطبان شماست.
بدون توصیه یا کاربردهای عملی، رهبری فکری می‌تواند به جای معتبر بودن، مغرورانه به نظر برسد. اگر رهبری فکری شما صرفاً به شناسایی چالش‌ها یا مشکلات صنعت بدون افزودن چیزی مفید به بحث بپردازد، این فقط یک شکایت خسته‌کننده است که احتمالاً خوانندگان را دلزده کرده و به طور بالقوه بیشتر از اینکه به درک برند شما کمک کند، به آن آسیب می‌رساند.
شما می‌خواهید در هر مرحله توصیه‌های کاربردی ارائه دهید.
در اینجا یک مثال خوب آورده شده است:
در یک مطالعه اخیر مبتنی بر داده، Semrush تأثیر جستجوی هوش مصنوعی بر ترافیک سئو را مطالعه کرد و مهم‌تر از آن، آموخته‌های خود را به اشتراک گذاشت.
برای بسیاری از متخصصان سئو، یافته‌های این مطالعه ممکن است بسیار ترسناک بوده باشد؛ این مطالعه نشان داد که ترافیک هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۸ از ترافیک جستجوی سنتی پیشی خواهد گرفت و برخی از متخصصان برای آنچه در راه است احساس عدم آمادگی کرده و شاید از این تغییرات ناامید شوند. این می‌تواند باعث شود آنها در مورد امنیت شغلی خود و اینکه آیا مهارت‌هایی که سال‌ها توسعه داده‌اند هنوز مفید هستند یا نه، سوال کنند.
موضوع جستجوی هوش مصنوعی و سئو در جامعه سئو بسیار دوقطبی است زیرا نظرات متفاوتی در مورد تأثیر آن وجود دارد. برخی مطالعات نشان می‌دهند که جستجوی هوش مصنوعی غالب خواهد شد و به مجموعه مهارت‌های خاصی نیاز دارد، در حالی که برخی دیگر استدلال می‌کنند که سئویی که امروز انجام می‌شود کافی است.
بدون بخش به اشتراک‌گذاری آموخته‌ها در رهبری فکری مبتنی بر داده Semrush، این خطر وجود داشت که مقاله باعث ترس و وحشت شود.
در عوض، رهبری فکری باید احساساتی را که در خوانندگان برانگیخته می‌شود، به عنوان مثال ترس، را تشخیص دهد و سپس با آن احساس همدلی کرده و به این مخاطبان ارزش ارائه دهد. برای دستیابی به این هدف، هر نکته‌ای که در مقاله مطالعه Semrush گنجانده شده، دارای بخش «این برای شما چه معنایی دارد» است.
اسکرین‌شات زیر یک بخش را نشان می‌دهد.
در این بخش، شما می‌توانید ببینید:
- راهنمایی در مورد اینکه این چه معنایی دارد به زبان ساده، بدون اصطلاحات تخصصی، هیچ چیز پیچیده‌ای، فقط بینش‌های قابل فهم از نویسنده، ریچل هندلی، که یک دهه تجربه در بازاریابی محتوا و سئو دارد. به عنوان مثال، جمله «حتی کوچکترین افزایش ترافیک از جستجوی هوش مصنوعی تفاوت بزرگی در نتیجه نهایی شما ایجاد می‌کند» در این مقاله.
- یک فراخوان «خبر خوب» که روایت را به صورت مثبت تغییر می‌دهد. متن پررنگ به آن کمک می‌کند تا برجسته شود و خواندن آن را جذاب‌تر می‌کند.
- دستورالعمل‌های واضح در مورد اینکه خوانندگان چه کاری می‌توانند انجام دهند به صورت لیست نقطه‌ای برای مرور سریع نمایش داده شده است، به عنوان مثال، «اطلاعات را به روشی که به راحتی قابل تقسیم یا ‘قطعه قطعه’ باشد، ارائه دهید.»
- توصیه‌های ابزاری و یک اسکرین‌شات که به خوانندگان نشان می‌دهد چگونه ابزارهای SaaS می‌توانند کمک کنند، به عنوان مثال، ابزار Enterprise AIO Semrush. طبیعتاً، این ابزاری است که برند می‌خواهد به طور استراتژیک در رهبری فکری خود تبلیغ کند. ابزار انتخاب شده با اهداف کسب‌وکار همسو است، نیاز مخاطب هدف را برآورده می‌کند و بسیار به‌روز است.
هنگام ارائه محتوا در مورد چالش‌های آینده، به ارائه توصیه‌های کاربردی تکیه کنید تا محتوا را به صورت مثبت قاب‌بندی کنید.
افزایش اطلاعات و اعتبار
افزایش اطلاعات (Information Gain) به این اشاره دارد که محتوای شما در مقایسه با آنچه قبلاً به صورت آنلاین در دسترس است، چقدر بینش جدید و ارزشمند ارائه می‌دهد.
از باز بسته‌بندی دانش موجود خودداری کنید.
رهبری فکری شما باید عمق، داده، ظرافت یا دیدگاهی را اضافه کند که واقعاً درک خواننده را بهبود بخشد. تنها در این صورت است که می‌توانید سیگنال‌های اعتبار را در حوزه تخصصی خود نشان دهید.
کنی مک‌آیور، سردبیر کسب‌وکار و فناوری در Seven، در مورد رهبری فکری که فاقد دیدگاه اصیل است، هشدار می‌دهد.
او می‌گوید:
«محتوای رهبری فکری باید فراتر از موارد بدیهی برود. بسیاری از آنچه تولید می‌شود، ایده‌های موجود را تکرار می‌کند. بنابراین، مگر اینکه محتوا اصالت فکر، وقار و اشتیاق واقعی به موضوع را بیان کند، نتیجه بعید است که با مخاطب ارتباط برقرار کند. بدتر از آن، نبود هرگونه ارزش واقعی برای خواننده می‌تواند به عنوان اتلاف وقت او تلقی شود و در نتیجه به جای تقویت اعتبار کسب‌وکار، آن را تضعیف کند.»
مک‌آیور بیان می‌کند که رهبری فکری بدون فکر اصیل با مخاطب ارتباط برقرار نخواهد کرد و حتی می‌تواند اعتبار کسب‌وکار را تضعیف کند.
برای متخصصان موضوع، به ویژه کسانی که نمی‌نویسند یا تجربه بازاریابی ندارند، اضافه کردن ارزش یا اطلاعات جدید همیشه واضح نیست، زیرا برای آنها، همه این‌ها کارهای روزمره است.
برای دسترسی به گنجینه اطلاعات در ذهن متخصص موضوع خود، تیم بازاریابی ممکن است نیاز داشته باشد کمی خلاق‌تر عمل کند. ضبط مکالمات یا برگزاری جلساتی در مورد کسب‌وکار و صنعت به طور کلی را در نظر بگیرید. به دقت به آنچه متخصصان در صنعت شما می‌گویند توجه کنید تا بتوانید آن را برای مطلب رهبری فکری بعدی خود یادداشت کنید. همچنین می‌توانید نظرات آنها را در مورد گفتگوهای جاری، به ویژه در جایی که بحث و جدل یا دوقطبی وجود دارد، بپرسید تا بتوانید حقایق و آمار را در محتوای خود ارائه دهید.
کنجکاوی خود شما کلیدی است. پاسخ‌ها یا افکار آنها را با سوالات پیگیری کنید تا بتوانید بینش‌های قوی‌تری از متخصصان خود استخراج کنید. همه افراد سطح جزئیاتی را که شما نیاز دارید ارائه نمی‌دهند و ممکن است ندانند چگونه بدون سوالات شما به مهم‌ترین بینش‌ها دسترسی پیدا کنند.
فرمت‌ها و کانال‌های محتوای رهبری فکری
معمول است که رهبری فکری از طریق مقالات طولانی بیان شود، اما رهبری فکری مؤثر می‌تواند بسیار بیشتر از این باشد. شما می‌توانید رهبری فکری را در فرمت‌های مختلفی به اشتراک بگذارید و هر فرمت نقش متفاوتی در قیف فروش ایفا می‌کند، به همین دلیل است که می‌توانید از یک دیدگاه در چندین فرمت استفاده مجدد کنید.
برای مثال:
- مقالات طولانی با بررسی عمیق موضوعاتی که برای مخاطبان شما مهم است، اعتبار ایجاد می‌کنند. این فرمت، در کنار سئو، برای موضوعات همیشه سبز که می‌توانند سال‌ها کلیک و تعامل به دست آورند، ایده‌آل است. مطالعه Semrush در مورد تأثیر هوش مصنوعی بر ترافیک سئو نمونه‌ای عالی از این نوع مقاله است.
- گزارش‌های تحقیقاتی آمار و داده‌هایی را ارائه می‌دهند که اعتماد مخاطبان را جلب می‌کنند. صرفاً جمع‌آوری داده‌ها و داشتن ابزار برای انجام این کار، اعتماد ایجاد می‌کند زیرا خوانندگان می‌توانند ببینند که برند شما ارتباطات خوبی دارد و به اندازه‌ای بزرگ است که بتواند به مجموعه داده‌های بزرگ دسترسی پیدا کرده و بینش‌ها را خلاصه کند. به علاوه، می‌توانید اعضای تیم خود را به عنوان افرادی با دیدگاه جامع برجسته کنید. HubSpot در این نوع گزارش‌دهی با گزارش‌های روند خود در جنبه‌های مختلف بازاریابی، مانند این یکی برای روندهای رسانه‌های اجتماعی، عالی عمل می‌کند.
- سخنرانی‌های کلیدی متخصصان موضوع را در مرکز گفتگوها قرار می‌دهند. اگر در یک رویداد بزرگ، مانند یک کنفرانس، که تصمیم‌گیرندگان در آن حضور دارند، جایگاهی به دست آورید، می‌توانید بر آنها تأثیر بگذارید. از آنجا که کنفرانس شما را به عنوان سخنران انتخاب کرده است، این به عنوان یک رأی اعتماد قابل توجه عمل می‌کند، اعتبار شما را می‌سازد و شانس تأثیرگذاری بر شرکت‌کنندگان را افزایش می‌دهد. Salesforce این کار را به خوبی انجام می‌دهد. مدیرعامل آنها، مارک بنیوف، کنفرانس سالانه آنها، Dreamforce، را که به عنوان بزرگترین کنفرانس فناوری در جهان توصیف می‌شود، افتتاح می‌کند. افتتاح کنفرانس توسط بنیوف، او و برندش را در ذهن شرکت‌کنندگان در اولویت قرار می‌دهد و مهمانان نیز از مشارکت مدیرعامل به عنوان سخنران کلیدی بسیار سود می‌برند.
- پست‌های لینکدین به افراد امکان می‌دهد مستقیماً با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنند. این ابزاری قدرتمند برای ایجاد روابط است زیرا رهبران فکری می‌توانند در کامنت‌ها عمیق‌تر وارد گفتگو با ارتباطات خود شوند یا اگر پستی با استقبال روبرو شود، از طریق پیام‌رسان لینکدین. لیلی ری نمونه خوبی از یک رهبر فکری است در فضای سئو که با مهارت از این تاکتیک استفاده می‌کند. او بیش از ۴۰ هزار دنبال‌کننده در لینکدین دارد و بینش‌ها و آزمون‌های منحصربه‌فرد خود را در مورد سئو و توسعه هوش مصنوعی به اشتراک می‌گذارد و با مخاطبان سئوی خود تعامل می‌کند.
- پادکست‌ها، به ویژه فرصت‌های مهمان به جای رسانه‌های متعلق به خود، به رهبران فکری امکان می‌دهد دیدگاه‌های خود را با مخاطبان گسترده‌تری به اشتراک بگذارند. پادکست‌های گفتگومحور یا مصاحبه‌ای امکان کاوش و شفاف‌سازی از طریق گفتگوی طبیعی را فراهم می‌کنند. پادکست‌هایی مانند The Tim Ferris Show صدای افراد الهام‌بخش، از بنیان‌گذاران و مدیران عامل گرفته تا ورزشکاران و هنرمندان را تقویت می‌کنند.
- مقالات مهمان در نشریات تخصصی با بهره‌گیری از کانال‌های جدید در صنعت خاص شما، دامنه مخاطبان بالقوه شما را گسترش می‌دهند. این می‌تواند به شما کمک کند تا با کسانی که با شما آشنا هستند نیز اعتماد ایجاد کنید. به عنوان مثال، یک مدیر ارشد بازاریابی SaaS می‌تواند در مقاله‌ای در TechCrunch در مورد آینده هوش مصنوعی در بازاریابی مشارکت کند.
استراتژی‌های ایجاد محتوای رهبری فکری
همانطور که در بالا ذکر شد، ایجاد رهبری فکری مؤثر یک فرآیند است. در زیر سه مرحله کلیدی را تشریح کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند موضوع مناسب را پیدا کنید، اعتبار اضافه کنید و اطمینان حاصل کنید که محتوای شما به مخاطب مناسب می‌رسد.
مرحله ۱: موضوعات کلیدی را که هم با تخصص برند و هم با نیازهای مخاطب همسو هستند، شناسایی کنید
رهبری فکری در نقطه تلاقی محتوای اصیل، ارتباط با مخاطب و همسویی با کسب‌وکار قرار دارد. شما می‌خواهید موضوعات و محتوایی را پیدا کنید که در این نقطه قرار دارند و اطمینان حاصل کنید که برند شما یا افراد معتبر آن، حرف متمایزی برای گفتن در مورد آن موضوعات دارند.
برای کشف این موضوعات:
- بازخورد مشتریان را بررسی کنید مانند نظرسنجی‌ها، نظرات آنلاین در مورد برند شما و رقبا، تیکت‌های پشتیبانی مشتری و حتی تماس‌های فروش برای یافتن مشکلات یا نقاط درد مکرر. می‌توانید با تیم‌های فروش و پشتیبانی مشتری نیز صحبت کنید.
- روندهای صنعت را تحلیل کرده و موضوعات نوظهور در بخش خود را رصد کنید تا فرصت‌هایی را پیدا کنید که برند شما بتواند دیدگاه جدیدی اضافه کند. وب‌سایت‌هایی مانند Exploding Topics یا Google Trends در اینجا مفید هستند. هر دو وب‌سایت نمودارهای روند برای صنایع یا کلمات کلیدی ارائه می‌دهند تا بتوانید قبل از اینکه این موضوعات به اوج منحنی اخبار برسند، آنچه را که در حال وقوع است بررسی کنید. Google Alerts نیز برای تنظیم هشدارهای ایمیلی برای کلمات کلیدی خاص یا موضوعات خبری خوب است.
- از داده‌های اختصاصی استفاده کنید مانند HubSpot در مثال روندها در بالا. برای به دست آوردن داده‌ها، تحقیقات داخلی مانند گروه‌های متمرکز یا نظرسنجی‌ها را انجام دهید، با متخصصان در سازمان خود مصاحبه کنید و معیارهایی را تعیین و بررسی کنید.
مرحله ۲: اعتبار را به میدان بیاورید
دستورالعمل‌های مستندات محتوای مفید گوگل را به خاطر دارید؟ E-E-A-T مهم است و شما می‌توانید این را در هر محتوای رهبری فکری که تولید می‌کنید، بگنجانید.
اعتبار اثبات شده از تجربه ناشی می‌شود. و متخصصان موضوع آن تجربه زیسته را به ارمغان می‌آورند. وقتی تخصص آنها را مستقیماً به محتوای خود متصل می‌کنید، آن را معتبرتر و تأثیرگذارتر می‌کنید. با استفاده از مثال‌های بالا، مقاله Semrush با یافته‌های مطالعه توسط نویسنده‌ای با بیش از یک دهه تجربه در صنعت نوشته شده بود و HubSpot بینش‌هایی از بازاریابان برند خود را در آن گنجانده بود.
شما می‌توانید داستان‌سرایی در سطح برند را بگنجانید که با نشان دادن سال‌ها حضور در صنعت یا تجربه میدانی از طریق مطالعات موردی و موفقیت‌ها برای مشتریان‌تان، سطحی از اعتبار را به رهبری فکری می‌آورد.
مرحله ۳: بینش‌های خود را به بازار عرضه کنید
همکاری با تیم‌های روابط عمومی، سئو و محتوا برای اطمینان از تقویت و ثبات در مطالب رهبری فکری شما ضروری است. حتی بهترین رهبری فکری اگر پنهان بماند، شکست می‌خورد؛ شما باید برای دیده‌شدن محتوای خود تلاش کنید.
برای به حداکثر رساندن دسترسی و رساندن محتوای خود به بازار:
- در میان تیم‌ها همکاری کنید: روابط عمومی، سئو و بازاریابی محتوا را همسو کنید تا از پیام‌رسانی و تقویت مداوم اطمینان حاصل کنید. نوشتن محتوا یک چیز است، اما اگر برای جستجو بهینه نشده باشد، ممکن است مردم هرگز آن را پیدا نکنند.
- فرمت‌ها را متنوع کنید: بینش‌ها را به وبلاگ‌ها، وایت‌پیپرها، وبینارها، پادکست‌ها و پست‌های اجتماعی بازآفرینی کنید تا مخاطبان خود را در جایی که هستند ملاقات کنید. بهترین زمان برای تصمیم‌گیری در مورد این فرمت‌ها، قبل از شروع کار است تا بتوانید آنها را در مرحله ایجاد محتوا در نظر بگیرید. اگر می‌دانید که تیم رسانه‌های اجتماعی چه تعداد پست در چه کانال‌هایی منتشر خواهد کرد، می‌توانید از هوش مصنوعی بخواهید محتوا را به پست‌های کوتاه‌تر بازآفرینی کند.
- به طور فعال در فرصت‌های صنعتی شرکت کنید: به پنل‌ها بپیوندید، مقالات مهمان بنویسید و در بحث‌های صنعتی شرکت کنید تا دسترسی خود را فراتر از کانال‌های خودتان گسترش دهید. اگر یک شرکت یا مجله پیشرو موضوعی مرتبط با شما را پوشش می‌دهد، در آن شرکت کنید زیرا مخاطبان آنها احتمالاً با مخاطبان شما همپوشانی دارند. همکاری با دیگران باعث ایجاد دیده‌شدن و اعتبار می‌شود. وقتی یک برند معتبر دیگر شما را در پلتفرم خود قرار می‌دهد، این به عنوان یک تأیید عمل می‌کند و اعتبار شما را بیشتر تقویت می‌کند.
ملاحظات سئو و قابلیت کشف
در صورت امکان، باید ارتباط قوی بین سئو و رهبری فکری وجود داشته باشد. اگر آنچه شما ایجاد می‌کنید واقعاً یک ایده جدید بدون پوشش در جای دیگر است، ممکن است جستجو برای آن کم باشد، زیرا برای جستجوی یک مفهوم، مخاطبان باید از آن آگاه باشند.
در بیشتر موارد، شما حداقل می‌توانید سئو را به محتوای رهبری فکری اضافه کنید؛ فقط باید کمی خلاق باشید.
به عنوان مثال، محصول شما ممکن است راه‌حلی برای یک چالش داشته باشد و محتوای رهبری فکری شما ممکن است آن راه‌حل را به نمایش بگذارد، اما اگر مخاطب نداند که آن راه‌حل وجود دارد، آن را جستجو نمی‌کند.
در عوض، شما باید چالش را هدف قرار دهید.
در اینجا نمونه‌ای با استفاده از Google Trends آورده شده است:
کلمات کلیدی «چگونه سئو هوش مصنوعی را ردیابی کنیم» (خط آبی در تصویر بالا) و «نرم‌افزار ردیابی سئو هوش مصنوعی» (خط قرمز در نمودار بالا) هر دو از اواسط ژوئیه مورد توجه قرار گرفتند؛ با این حال، کلمه کلیدی اطلاعاتی «چگونه سئو هوش مصنوعی را ردیابی کنیم» حجم جستجوی قابل توجهی بیشتری دریافت کرد. این نشان می‌دهد که مخاطبان بیشتر از راه‌حل (نرم‌افزار) از چالش (ردیابی سئو هوش مصنوعی) آگاه هستند.
برای دیده‌شدن بهینه، محتوای رهبری فکری باید چالش را هدف قرار دهد و راه‌حل (نرم‌افزار) را ارائه دهد، در حالی که تعادلی بین همدلی با وضعیت خواننده و محتوای واقعاً مفید و کاربردی ایجاد می‌کند.
با این حال، محتوای آینده‌نگر شما باید به مرور زمان منجر به افزایش جستجو شود.
در اینجا چند راه برای اتصال سئو به رهبری فکری آورده شده است:
- از روندهای جستجو استفاده کنید تا فرصت‌های رو به رشد در یک نیچ مارکت را شناسایی کنید. اگر یک موضوع در جستجو در حال رشد است، مخاطبان در حال آگاهی بیشتر از آن هستند و به دنبال پاسخ می‌گردند. محتوا را ایجاد کنید، رتبه را به دست آورید و به کاربران خود کمک کنید.
- رهبری فکری به طور کلی دیده‌شدن برند شما را تقویت می‌کند، و بنابراین، داده‌های سئو مانند افزایش کلیک‌ها، نرخ کلیک و جستجوی برند، همگی شاخص‌هایی هستند که نشان می‌دهند رهبری فکری برای کسب‌وکار شما نتیجه‌بخش است.
- محتوای اصیل و معتبر به سیگنال‌های E-E-A-T کمک می‌کند، که می‌تواند به طور کلی به سایت شما کمک کند زیرا شما محتوای عمیق می‌نویسید، اطلاعات جدیدی به نتایج جستجو و هوش مصنوعی اضافه می‌کنید، بر موضوعات نیچ تمرکز می‌کنید و محتوایی را ارائه می‌دهید که ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی می‌توانند آن را ترکیب کنند و بک‌لینک‌های طبیعی از منابع معتبر دیگر دریافت می‌کنید.
نقش هوش مصنوعی در رهبری فکری: تعادل بین فرصت و اتکای بیش از حد
هوش مصنوعی در حال تغییر رهبری فکری به دو روش کلیدی است:
- ارتقای فرآیند رهبری فکری از طریق تحلیل سریع مجموعه داده‌های بزرگ و نوشتن یا بازآفرینی محتوا.
- ترکیب دیدگاه‌های نیچ که مخاطبان به دنبال آنها هستند، که به کسب‌وکارهای کوچک نیز اجازه می‌دهد تا با کسب منشن در ابزارهای جستجوی هوش مصنوعی، سهم خود را در پیشرفت‌های صنعتی پیشگامانه به دست آورند.
در اینجا روش‌هایی که هوش مصنوعی از فرآیند رهبری فکری پشتیبانی می‌کند آورده شده است:
تحلیل مجموعه داده‌های عظیم و استخراج سریع بینش‌ها
یکی از قدرتمندترین کمک‌های هوش مصنوعی به رهبری فکری، توانایی آن در پردازش و تفسیر سریع مجموعه داده‌های بزرگی است که برای انسان‌ها هفته‌ها یا حتی ماه‌ها زمان می‌برد تا آنها را بررسی کنند.
به عنوان مثال، می‌توانید نتایج نظرسنجی‌ها، هزاران نظر مشتری یا گزارش‌های گسترده صنعتی را به ابزارهای هوش مصنوعی بدهید و در عرض چند دقیقه بینش‌های ترکیبی آماده برای اطلاع‌رسانی به مطلب رهبری فکری بعدی خود را تولید کنید.
همچنین می‌توانید از ابزارهایی مانند Sybill AI برای ضبط جلسه و ارائه یک رونوشت کامل استفاده کنید. سپس، می‌توانید کل رونوشت را از طریق هوش مصنوعی پردازش کرده و بخواهید بینش‌های کلیدی را استخراج کند تا بتوانید تصمیم بگیرید کدام بینش‌های تخصصی شایسته یک مطلب رهبری فکری هستند.
بازآفرینی دارایی‌ها در فرمت‌های مختلف و تولید محتوای جدید
هوش مصنوعی کار سنگین بازآفرینی را با ترکیب محتوای طولانی از دوش شما برمی‌دارد.
به عنوان مثال، هوش مصنوعی می‌تواند یک وایت‌پیپر را به یک خلاصه لینکدین، همراه با تصاویر بصری برای تحلیلگران، تبدیل کند.
یا می‌توانید اسکریپت‌های ویدیویی یا پست‌های وبلاگ دیگری ایجاد کنید که به ساختار سلسله‌مراتبی محتوای شما در مورد یک موضوع خاص کمک می‌کند.
استفاده از هوش مصنوعی برای تولید محتوا مزایای زیادی دارد، مانند سرعت و کارایی، بازآفرینی و تحقیق، اما معایبی نیز وجود دارد که کاربران هوش مصنوعی باید از آنها آگاه باشند. هوش مصنوعی فاقد تجربه است، حقایق را توهم می‌کند و می‌تواند تکراری نیز شود.
هوش مصنوعی اگر به خوبی توسط انسان‌ها مدیریت شود، می‌تواند یک ابزار فوق‌العاده باشد. ما در مورد هشدارها، خطرات و حاکمیت در زیر با جزئیات بیشتری صحبت می‌کنیم.
پیش‌بینی تغییرات صنعت
ابزارهای هوش مصنوعی مانند Exploding Topics از هوش مصنوعی و تحلیل انسانی استفاده می‌کنند تا روندها را برای شما دسته‌بندی کنند. دیگر نیازی نیست هر روندی را به صورت دستی زیر نظر داشته باشید؛ می‌توانید به هوش مصنوعی تکیه کنید تا این کار را برای شما انجام دهد.
ترکیب دیدگاه‌های نیچ
فراتر از تحلیل و ایجاد محتوا، ابزارهای هوش مصنوعی با ترکیب دیدگاه‌های نیچ شما، دیده‌شدن آنلاین شما را افزایش می‌دهند.
وقتی شما از منحنی جلوتر هستید و با رهبری فکری خود در سراسر فضای جستجو دیده‌شده‌اید، شانس بیشتری برای استناد شدن دارید قبل از اینکه موضوع با ایده‌ها و دیدگاه‌های بسیاری از افراد اشباع شود.
زیبایی جستجوی هوش مصنوعی این است که مردم به دنبال مشکلات خاص و نیچ می‌گردند و شما می‌توانید با بودن تنها کسی که به آن مشکلات نیچ به تفصیل می‌پردازد، راهی برای ورود به اینجا پیدا کنید.
به عنوان مثال، به جای جستجوی ساده «نمونه‌های رهبری فکری»، در هوش مصنوعی، مردم در مورد وضعیت خود خاص‌تر می‌شوند. کسی که به دنبال نمونه‌های رهبری فکری است ممکن است چیزی شبیه این بپرسد: «می‌توانی چند نمونه رهبری فکری برای یک آژانس بازاریابی B2B کوچک به من بدهی؟ این آژانس بر استراتژی‌های SEM تمرکز دارد و بنیان‌گذاران می‌خواهند در این فضا به رهبران فکری تبدیل شوند.»
آن فضا بین کلمه کلیدی و جمله پرسشی، جایی است که شما شانس واقعی برای یافتن دیدگاه‌های نیچ و پیدا شدن توسط جستجوگران را دارید.
شخصی‌سازی در مقیاس بزرگ
هوش مصنوعی امکان می‌دهد رهبری فکری با شخصی‌سازی در مقیاس بزرگ، برای مخاطبان خاص یا نیچ مرتبط‌تر باشد. هوش مصنوعی می‌تواند مخاطبان و چالش‌های آنها را بر اساس رفتارها، نقاط درد و علایقشان تقسیم‌بندی کند، سپس محتوا را برای پاسخگویی به نیازهای هر گروه تطبیق دهد.
یک وایت‌پیپر یا مقاله، به عنوان مثال، می‌تواند به چندین نسخه بازآفرینی شود: یکی برای مدیران، دیگری برای کارشناسان و دیگری برای تازه‌واردان به صنعت—بدون اینکه حجم کار چند برابر شود.
فایده‌اش چیست؟
مطلب رهبری فکری شما به مشکلات چندین ذینفع می‌پردازد، که به جلب رضایت تصمیم‌گیرندگان کمک می‌کند و اینگونه است که شما چرخه فروش را تسریع می‌کنید.
هشداری در مورد رهبری فکری و هوش مصنوعی
هوش مصنوعی مولد هرگز نباید جایگزین تخصص انسانی شود، و این به ویژه در رهبری فکری مهم است.
چرا؟
زیرا هوش مصنوعی نمی‌تواند دیدگاه‌های جدید و منحصربه‌فردی ارائه دهد، فقط می‌تواند آنچه را که قبلاً وجود دارد ترکیب کند و انتشار مداوم این برداشت‌های کلیشه‌ای به عنوان رهبری فکری، اعتماد را از بین می‌برد.
رهبری فکری باید شامل بینش‌های منحصربه‌فرد باشد.
هوش مصنوعی یک همکار در تولید محتوا است که:
- تحقیق را تسریع می‌کند
- گزارش‌ها را خلاصه می‌کند
- طرح‌های اولیه را تولید می‌کند
در حالی که رهبران انسانی موارد زیر را ارائه می‌دهند:
- قضاوت منحصربه‌فرد
- داستان‌سرایی و تجربه
- اعتباری که باعث می‌شود محتوا با مخاطب ارتباط برقرار کند
راه‌حل اتکای بیش از حد به هوش مصنوعی، حاکمیت است. چارچوب‌های حاکمیت هوش مصنوعی شما مرزهایی را در مورد نحوه استفاده از هوش مصنوعی برای شرکت یا سازمان شما تعیین می‌کنند. به عنوان مثال، می‌توانید مشخص کنید که هوش مصنوعی برای نوشتن محتوای رهبری فکری استفاده نشود. تمام. یا می‌توانید فرآیندی را برای زمانی که از آن استفاده می‌شود، مشخص کنید، مانند الزام به بررسی و ویرایش توسط یک متخصص موضوع در مراحل خاصی از فرآیند.
حاکمیت شما ممکن است شامل قوانین و مرزهایی برای کیفیت و تضمین محتوا، شفافیت و ارجاع، ارزیابی ابزار و بررسی اخلاقی، یا تشخیص سوگیری و دستورالعمل‌هایی برای نظارت و اندازه‌گیری نیز باشد.
با نگاه به آینده، امکانات هوش مصنوعی و رهبری فکری قدرتمند هستند. هوش مصنوعی می‌تواند رهبری فکری پیش‌بینی‌کننده و تعاملی را امکان‌پذیر کند، از پیش‌بینی روندهای صنعت گرفته تا ارائه معیارهای پویا و داشبوردهای آنی. ما در حال حاضر شاهد این اتفاق در زمان واقعی با ابزارهای روند مانند ابزار Enterprise AIO Semrush هستیم.
هوش مصنوعی ممکن است رهبری فکری را از گزارش‌های ایستا به سمت تجربیات زنده و در حال تحول ببرد که انتظارات مخاطبان را بازتعریف می‌کند.
اندازه‌گیری تأثیر رهبری فکری
شما نمی‌توانید ارزش رهبری فکری مؤثر را تنها با معیارها اندازه‌گیری کنید. در عوض، موفقیت آن را در ابعاد مختلف ارزیابی کنید زیرا موفقیت رهبری فکری فراتر از تأثیر فوری کلیک‌ها یا حتی فروش مستقیم پس از انتشار است، زمانی که مطلب تعامل اولیه خود را به دست می‌آورد.
موفقیت واقعی محتوای منحصربه‌فرد شامل دسترسی، سیگنال‌های اعتبار طولانی‌مدت و نتایج ملموس کسب‌وکار است.
ضروری است که هم شاخص‌های کلیدی عملکرد کمی، مانند ترافیک، تبدیل‌ها و بک‌لینک‌ها، و هم سیگنال‌های کیفی، از جمله منشن‌های مدیران، پوشش رسانه‌ای و افزایش شهرت برند را در نظر بگیرید. این داده‌ها با هم نشان می‌دهند که آیا تلاش‌های شما نه تنها *قابل مشاهده* بلکه *ارزشمند* نیز هستند.
با همه این‌ها، اعداد و داده‌ها ضروری هستند.
این همان چیزی است که به تبدیل احساسات درونی به شواهد ملموس مبنی بر اینکه یک رویکرد خاص کار می‌کند، کمک می‌کند.
اگرچه معیارها به تنهایی نمی‌توانند تصویر کاملی از مزایا ایجاد کنند، اما به ساختن یک تصویر مبتنی بر داده از موفقیت محتوا برای جلب حمایت تیم‌ها در آینده کمک می‌کنند.
در اینجا چند راه برای اندازه‌گیری موفقیت آورده شده است.
- احساسات برند (Brand Sentiment) به درک کلی و احساساتی که مخاطبان با برند شما مرتبط می‌دانند، اشاره دارد. احساسات برند به طور کلی به صورت «مثبت»، «منفی» یا «خنثی» دسته‌بندی می‌شود. شما می‌خواهید درک برند شما به مرور زمان بهبود یابد. برای کشف احساسات برند خود، از ابزارهای نظارت بر برند مانند Semrush استفاده کنید، نظرات را تحلیل کنید و نظرسنجی‌هایی برای مخاطبان خود ارسال کنید و نحوه تغییر پاسخ‌ها را رصد کنید.
- سهم از صدا (Share of Voice) معیاری است که نشان می‌دهد برند شما در مقایسه با دیگران در صنعت شما چقدر مورد بحث قرار می‌گیرد. می‌توانید این معیار را با استفاده از ابزارهایی مانند… ردیابی کنید. برای رهبری فکری نیچ، سعی کنید منشن‌های برند را در هوش مصنوعی با استفاده از یک ابزار عملکرد برند بررسی کنید.
- دیده‌شدن ارگانیک (Organic Visibility) به این اشاره دارد که سایت شما به طور ارگانیک در گوگل چقدر نمایش داده می‌شود. ابزارهای رایگان مانند گوگل سرچ کنسول به شما امکان می‌دهند بهبود در رتبه‌بندی‌ها، ویژگی‌های SERP و کلماتی که محتوای رهبری فکری شما برای آنها رتبه می‌گیرد را ارزیابی کنید.
- کسب بک‌لینک (Backlink Acquisition) به تعداد (و کیفیت) لینک‌ها به وب‌سایت شما اشاره دارد. استنادهای باکیفیت از نشریات معتبر نشان می‌دهد که بینش‌های شما به عنوان معتبر و قابل ارجاع تلقی می‌شوند. این یک سیگنال قوی برای گوگل (و خوانندگان) است که سایت شما یک مرجع است. ابزارهای تحلیل بک‌لینک به شما امکان می‌دهند انواع سایت‌هایی که به سایت شما لینک می‌دهند را بررسی کنید.
- تعامل در پلتفرم‌های کلیدی (Engagement on Key Platforms) به اقداماتی که در مهم‌ترین کانال‌های شما انجام می‌شود، اشاره دارد. به عنوان مثال، ممکن است نظرات، اشتراک‌گذاری‌ها و تعاملات معنادار را در لینکدین، ایمیل یا انجمن‌های صنعتی اندازه‌گیری کنید.
- کیفیت لید (Lead Quality) به ارتباط و ارزش بالقوه لیدهای به دست آمده اشاره دارد. فراتر از حجم، ارزیابی کنید که آیا رهبری فکری در حال جذب تصمیم‌گیرندگان و حساب‌های مناسب است یا خیر. با تیم فروش صحبت کنید یا از مدل‌های امتیازدهی لید برای کمک به ارزیابی کیفیت لیدها استفاده کنید.
اشتباهات رایجی که باید از آنها دوری کرد
اگر در رهبری فکری خود عجله کنید یا ارزش لازم برای مؤثر بودن آن را فراهم نکنید، آنگاه شکست می‌خورد و فقط به یک مقاله یا دارایی محتوایی دیگر در وب‌سایت شما تبدیل می‌شود.
مخرب‌ترین اشتباهات عبارتند از:
- محتوای سطحی و بینش‌های کلیشه‌ای که به عنوان رهبری فکری جا زده می‌شوند. اگر اطلاعات سطحی یا بینش‌های قدیمی را بدون افزودن ارزش جدید باز بسته‌بندی کنید، اعتبار خود را تضعیف کرده و وقت مخاطبان خود را تلف خواهید کرد.
- کلیشه‌های بیش از حد استفاده شده مانند کلمات دهن‌پرکن یا برداشت‌های قابل پیش‌بینی، اصالت را کمرنگ کرده و محتوای شما را فراموش‌شدنی می‌کنند.
- بازاریابی محصول پنهان زمانی رخ می‌دهد که یک مطلب بیشتر شبیه یک متن فروش است تا یک بینش، اعتبار از بین می‌رود و مخاطبان از تعامل دست می‌کشند. به یاد داشته باشید که رهبری فکری در حال فروش یک برند و یک اعتبار است، نه محصولات.
نکته کلیدی چیست؟
اعتبار زمانی به دست می‌آید که بینش‌ها تازه، آینده‌نگر و واقعاً مفید باشند.
رهبری فکری به عنوان یک اهرم رشد
رهبری فکری یک استراتژی محتوایی پر زحمت و پر تأثیر است. و این یک سرمایه‌گذاری بلندمدت در ارزش ویژه برند و تمایز رقابتی است.
برای تأثیرگذاری بر اهداف کسب‌وکار، ثبات در تولید و کیفیت کلیدی است. به همان اندازه، اصالت و یکپارچگی نیز مهم است. شما باید محکم پشت دیدگاه‌هایی بایستید که برای مخاطبان شما مفید هستند.
فقط محتاطانه عمل نکنید.
به صورت مالی و با ذهنیت درست برای رشد بلندمدت متعهد شوید، و رهبری فکری به برند شما کمک خواهد کرد تا در دنیای دیجیتال از طریق کلیک‌ها، منشن‌های هوش مصنوعی و تعامل مخاطبان برجسته شود. همچنین با توسعه سیگنال‌های اعتبار در دنیای واقعی، به یک اهرم رشد حیاتی برای نفوذ برند شما در دنیای واقعی تبدیل خواهد شد.
پاسخی بگذارید