افت شدید آمازون در نتایج گوگل: یک فرصت طلایی برای رقبا؟
داده‌های جدیدی که از پلتفرم بازاریابی محتوای Audience Key به دست اومده نشون میده که آمازون با افت شدیدی در دیده شدن (visibility) در نتایج جستجوی ارگانیک گوگل مواجه شده. این افت دقیقاً بعد از دو تا تغییری اتفاق افتاده که آمازون تو حضورش در Google Shopping ایجاد کرده، هرچند هنوز صددرصد مشخص نیست که این تغییرات دلیل مستقیم این اتفاق بودن یا غیرمستقیم.
تغییر اول، توقف تبلیغات پولی Shopping بود و تغییر دوم، یکی کردن سه تا اسم فروشگاهی خودش (Amazon, Amazon.com و Amazon.com – Seller) و تبدیلشون به یه هویت واحد یعنی «Amazon». به نظر میاد این تغییرات تأثیر قابل‌توجهی روی تعداد دفعاتی که کارت‌های محصول آمازون تو نتایج ارگانیک Google Shopping نمایش داده میشن، داشته.
Audience Key یه پلتفرم بازاریابی محتواست که یه خلأ مهم تو حوزه اطلاعات رقابتی رو پر می‌کنه. کارش اینه که رتبه‌بندی محصولات تو بخش نمایش ارگانیک گوگل (Google’s organic product grid) رو در مقیاس بزرگ ردیابی و گزارش میده. این یه محصول جدیده که به تازگی عرضه شده.
به گفته Audience Key:
«پلتفرم ما با ردیابی بیش از ۷۹ هزار کلمه کلیدی، برای اولین بار به این شکل، تأثیرات تغییرات آمازون روی فید محصولاتش رو نشون داد. این رویکرد در ابتدا باعث شد ۳۱ درصد از رتبه‌بندی کارت‌های محصول ارگانیکش رو از دست بده. چند هفته بعد، آمازون به طور کامل ناپدید شد! این اتفاق یه زلزله بزرگ تو دنیای سئوی فروشگاهی (e-commerce SERPs) به پا کرده و یه فضای رقابتی عالی برای بقیه فروشگاه‌ها باز کرده.»
تام راسلینگ (Tom Rusling)، بنیان‌گذار Audience Key، امروز به من خبر داد که آمازون از تاریخ ۱۸ آگوست به بعد، به طور کامل از نتایج جستجوی ارگانیک حذف شده.
از تجربه شخصی خودم هم بگم که دیدم آمازون کاملاً از بخش محصولات ارگانیک گوگل حذف شده؛ حتی برای جستجوهایی که مطمئنم قبلاً همیشه رتبه داشته، الان دیگه هیچ اثری ازش تو صفحات نتایج موتور جستجو (SERP) نیست.
تأثیر کلی ماجرا
سریع‌ترین تغییری که دیدیم، مقیاس کلی حضور آمازون بود. قبل از ۲۵ جولای، محصولات آمازون تو ۴۲۸,۹۸۴ کارت محصول ارگانیک نمایش داده می‌شدن. بعد از این تغییر، این عدد به ۲۹۴,۹۸۳ رسید.
- قبل از ۲۵ جولای: ۴۲۸,۹۸۴ کارت محصول
- بعد از ۲۵ جولای: ۲۹۴,۹۸۳ کارت محصول
تغییر خالص: ۱۳۴,۰۰۱- کارت (افت ۳۱ درصدی)
این نشون میده که حرکت آمازون فقط یه یکپارچه‌سازی برند نبوده، بلکه باعث کاهش شدید دیده شدن هم شده. البته این احتمال هم وجود داره که چون این یکپارچه‌سازی یه تغییر خیلی گسترده بوده، به طور موقت باعث این افت شده باشه.
تغییرات در سطح دسته‌بندی‌ها
این کاهش تو همه دسته‌بندی‌ها یکسان نبوده و بعضی از دسته‌بندی‌های محصول ضربه سخت‌تری خوردن. پوشاک بیشترین افت رو داشته، در حالی که دسته‌بندی‌هایی مثل لوازم خانگی و لپ‌تاپ هم سقوط شدیدی رو تجربه کردن.
دسته‌بندی‌های کوچیک‌تر مثل لاستیک و دکوراسیون داخلی افت ملایم‌تری داشتن، اما همشون همین روند نزولی رو نشون میدن.
دسته‌بندی پوشاک بیشترین افت را تجربه کرده
پوشاک به عنوان دسته‌بندی‌ای که آمازون شدیدترین کاهش رو در اون تجربه کرده، حسابی به چشم میاد. حضورش تو چند بخش مختلفی که رصد کردیم، بیش از نصف شده.
این‌ها داده‌هایی هستن که در حال حاضر داریم و منتظریم Audience Key توضیح بده که آیا این دسته‌بندی‌های پوشاک، زیرمجموعه‌های خاص‌تری هستن یا نه:
- پوشاک: ۴,۵۷۱ → ۱,۸۰۴ (%۶۰-)
- پوشاک: ۴,۵۰۳ → ۱,۸۵۹ (%۵۹-)
- پوشاک: ۳۱,۸۵۲ → ۱۳,۶۳۲ (%۵۷-)
- پوشاک: ۶,۹۳۲ → ۳,۰۲۹ (%۵۶-)
چندین دسته‌بندی اصلی دیگر هم تحت تأثیر قرار گرفتند
این افت تو دسته‌بندی‌های پربازدید هم زیاد بوده. لوازم خانگی، لپ‌تاپ و مبلمان فضای باز همگی کاهش داشتن، در حالی که لوازم اداری و محصولات فناوری هم از نظر دیده شدن آسیب دیدن.
- لوازم اداری: ۱۲,۵۱۰ → ۹,۷۸۶ (%۲۲-)
- لوازم خانگی: ۱۳۳,۷۱۷ → ۷۳,۸۳۳ (%۴۵-)
- لپ‌تاپ: ۳۰,۵۲۰ → ۱۹,۶۱۵ (%۳۶-)
- مبلمان فضای باز: ۵۸,۴۱۶ → ۴۱,۹۹۵ (%۲۸-)
- محصولات علمی و فناوری: ۵۸,۸۸۰ → ۵۰,۶۶۶ (%۱۴-)
دسته‌بندی‌های کوچک‌تر نیز تحت تأثیر قرار گرفتند
حتی بازارهای گوشه (Niche) هم تحت تأثیر قرار گرفتن، هرچند درصد افتشون به اندازه پوشاک یا لوازم خانگی شدید نبوده. این کاهش‌ها نشون میده که افت آمازون هم دسته‌بندی‌های اصلی و هم دسته‌بندی‌های کوچیک‌تر رو درگیر کرده.
- سازه‌ها: ۶,۲۴۱ → ۴,۲۲۹ (%۳۲-)
- لاستیک: ۳,۰۶۳ → ۲,۶۰۹ (%۱۵-)
- دکوراسیون داخلی: ۲۳,۶۳۴ → ۱۹,۷۸۹ (%۱۶-)
- دکوراسیون داخلی (نوع دیگر): ۶,۶۲۶ → ۵,۹۲۶ (%۱۱-)
یکپارچه‌سازی نام فروشگاه
یه تغییر دیگه مربوط به نحوه نمایش آمازون تو نتایج Shopping بود. قبل از ۲۵ جولای، این شرکت با سه تا اسم نمایش داده می‌شد: Amazon، Amazon.com و Amazon.com – Seller. بعد از اون تاریخ، فقط برچسب یکپارچه «Amazon» باقی موند.
- مجموع قبل از یکپارچه‌سازی (هر سه نام): ۴۲۸,۹۸۴ کارت محصول
- بعد از یکپارچه‌سازی (فقط «Amazon»): ۲۹۴,۹۸۰ کارت محصول
این کار با یکی کردن اسم‌ها، حضور آمازون رو ساده‌تر کرد، اما همزمان با کاهش پوشش کلی هم همراه بود.
الان وضعیت آمازون چطوره؟
حتی با وجود افت ماه جولای، آمازون همچنان پربازدیدترین فروشنده تو Google Shopping بود، البته با دیده شدن کمتر از قبل. اما دیگه اینطور نیست و به نظر میاد اوضاع برای آمازون بدتر هم شده.
Audience Key در مورد اینکه چه اتفاقی در حال رخ دادنه، اینطور حدس می‌زنه:
«فکر می‌کردیم فصل اول این داستان تموم شده، اما درست وقتی داشتیم این گزارش رو برای انتشار آماده می‌کردیم، همه چیز دوباره تغییر کرد. جدیدترین داده‌های ما از جستجوی آمریکا یه تغییر شگفت‌انگیز رو نشون میده: آمازون از بخش نمایش ارگانیک محصولات ناپدید شده.
اینکه این یه اتفاق موقتیه یا یه وضعیت عادی جدید و دائمی، فقط زمان مشخص می‌کنه. ما به نظارت و گزارش یافته‌هامون ادامه میدیم. این حذف ناگهانی، ما و کل این صنعت رو با یه سؤال بزرگ روبرو کرده: چرا؟؟؟
این سوالیه که قطعاً جای گمانه‌زنی‌های زیادی داره.»
Audience Key حدس می‌زنه که شاید آمازون فید محصولاتش رو به گوگل نمیده، یا اینکه این یه تغییر فنی یا استراتژیک از طرف خود آمازونه.
یه چیزی که ما در مورد جستجوی ارگانیک گوگل می‌دونیم اینه که تغییرات بزرگ می‌تونن تأثیر چشمگیری روی دیده شدن تو نتایج جستجو داشته باشن. Audience Key یه محصول منحصربه‌فرد داره که روی ردیابی بخش محصولات گوگل تمرکز کرده؛ چیزی که می‌تونه برای خیلی از شرکت‌های فروشگاهی مفید باشه. به نظر میاد اونا تو موقعیت خیلی خوبی برای تشخیص اینجور تغییرات هستن.
برای مطالعه گزارش کامل Audience Key در مورد این تغییرات، به لینک زیر سر بزنید:
Beyond Paid: The Hidden Organic Shockwave from Amazon’s Google Shopping Exit
پاسخی بگذارید