نتایج یک نظرسنجی: 87% از کاربران خلاصه جستجو با هوش مصنوعی را می‌خوانند
بیشتر مردم آمریکا تو زندگی روزمره‌شون از هوش مصنوعی استفاده می‌کنن – مثلاً ۸۷ درصدشون خلاصه‌های تولیدشده با هوش مصنوعی رو تو نتایج جستجو می‌خونن و ۸۴ درصد هم موقع خرید کردن ازش کمک می‌گیرن. این آمار و ارقام از یه نظرسنجی جدیده که شرکت بازاریابی دیجیتال سنترفیلد (Centerfield) به‌طور اختصاصی در اختیار «سرچ انجین لند» (Search Engine Land) قرار داده.
بریم سراغ آمار و ارقام:
- ۸۷٪ بزرگسالان آمریکایی، خلاصه‌های تولیدشده با هوش مصنوعی رو تو نتایج جستجو می‌خونن.
- ۵۰٪ می‌گن که خلاصه رو می‌خونن ولی بعدش برای اطلاعات بیشتر، سراغ منابع دیگه‌ای هم می‌رن.
- ۴۱٪ خلاصه رو می‌خونن و بعد روی لینک منبع کلیک می‌کنن؛ در مقابل ۳۴٪ فقط به همون خلاصه بسنده می‌کنن.
- ۸۹٪ بزرگسالان گفتن که از ابزارها یا چت‌بات‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنن.
- ۸۴٪ تو فرآیند خریدشون از هوش مصنوعی کمک گرفتن — این آمار شامل همه نسل‌ها می‌شه.
خریدارها چطور از هوش مصنوعی استفاده می‌کنن؟
- برای گرفتن جواب سؤالاتشون در مورد یه محصول (۴۶٪)
- برای مقایسه محصولات یا برندهای مختلف (۳۵٪)
- برای گرفتن پیشنهاد خرید محصول (۳۵٪)
- برای خلاصه‌کردن نظرات بقیه مشتری‌ها (۲۹٪)
- برای پیدا کردن بهترین قیمت‌ها یا تخفیف‌ها (۲۹٪)
چرا این موضوع برای ما مهمه؟ ابزارهای هوش مصنوعی دارن روش تحقیق و تصمیم‌گیری مردم برای خرید رو حسابی تغییر می‌دن. این یعنی دیده شدن برند شما تو خلاصه‌ها و جواب‌های هوش مصنوعی دیگه یه انتخاب نیست، بلکه یه ضرورته؛ چون مشتری‌ها همین الان هم دارن به این بخش توجه می‌کنن.
خلاصه کلام. مشتری‌ها خیلی سریع دارن با این تغییرات همراه می‌شن و ما به عنوان دیجیتال مارکتر باید پا به پاشون حرکت کنیم. استفاده از هوش مصنوعی بین خریدارها داره به یه چیز عادی تبدیل می‌شه، اما بیشتر برندها هنوز دارن سعی می‌کنن راه و چاه بهینه‌سازی برای آینده جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی رو پیدا کنن. و خیلی‌هاشون هم برای GEO (بهینه‌سازی برای تجربه تولیدی) آماده نیستن.
درباره این نظرسنجی: این گزارش با عنوان «نظرسنجی مصرف‌کننده هوش مصنوعی مولد سنترفیلد» (The Centerfield Gen-AI Consumer Survey) یه نظرسنجی آنلاین از ۴٬۶۰۴ بزرگسال آمریکاییه که تو جولای ۲۰۲۵ انجام شده. این نظرسنجی با ضریب اطمینان ۹۵٪، حاشیه خطای ±۱.۵٪ داره. نمونه آماری این نظرسنجی از نظر سن، جنسیت، قومیت، درآمد و وضعیت مسکن، نماینده کل جامعه آماری آمریکا و مطابق با معیارهای اداره سرشماری این کشور انتخاب شده.
پاسخی بگذارید